Если вы решили закрыть банковскую карту банка Тинькофф, то следует учесть, что это процедура требующая внимания и точного соблюдения определенных правил. В отличие от других банков, работающих на территории РФ, у Тинькоффа не открыто своих отделений или банкоматов. Есть только головной офис, расположенный в Москве. И именно из Московского офиса, посредством телефонных разговоров, осуществляется связь с клиентами. Итак…
Как закрыть карту Тинькофф?
1. Так как у Тинькофф-банка нет представительств в регионах Российской Федерации, то и процедура закрытия банковской карточки происходит на расстоянии. Для начала проведения этой операции следует позвонить по номеру 8-800-5551010 который работает в режиме 24/7 (т.е. круглые сутки и без выходных).
2. Клиент должен ознакомиться с универсальным «Договором комплексного банковского обслуживания». Если данного документа нет у него на руках, то его электронная версия доступна на официально сайте Тинькофф банка. В документе описывается, как осуществляется закрытие банковской карты. Так, из пункта 3.5.2. следует, что клиент в любое время и по собственному желанию может расторгнуть договор. В пункте 8 раздела об обслуживания карт описаны более подробные сведения о данной процедуре. Здесь же важно упомянуть, что перед закрытием карты и расторжением контракта клиент обязан погасить задолженность перед банком (если таковая имеется).
3. Следующее, что должен сделать клиент желающий закрыть карту Тинькофф, напрашивается само сабой. Нужно узнать, имеется ли по этой карте задолженность. Такую информацию можно получить у оператора колл-центра, либо же воспользовавшись интернет-банкингом Тинькофф. Выписка из банка как источник информации в данном случае может быть не совсем верной, даже если в ней указана «нулевая» задолженность, т.к. за прошедший месяц могло произойти начисление за кредитные услуги или информационные смс. Если задолженностей нет, то не забудьте отключить смс-информирование, т.к. в противном случае за эту услугу банк будет списывать у вас по 59 руб. в месяц. Если же случайно внесена сумма большая чем долг, то банк обязан вернуть лишние деньги по запросу. В этом запросе укажите, какой способ возвращения для вас желателен (напр. посредством почтового перевода). Комиссия Тинькофф при переводе – 2%.
4. Уведомление о намерении закрыть карту следует отправить в банк за месяц до расторжения договора. Для этого можно либо сделать звонок в колл-центр, либо написать письмо в Московский офис, адрес которого указан на сайте. Если вы измените свое решение относительно расторжения договора, то в течение месяца можете сообщить об этом в Тинькофф.
5. После завершения процедуры закрытия карты вы можете либо возвратить её в банк, либо самостоятельно уничтожить (разрезать, сжечь и т.д). Но перед этим лучше ещё раз уточните информацию о том, не возникнет ли в дальнейшем проблем по её закрытию. Посмотреть это можно в интернет-банке, где должен быть указан её статус как «закрыта». Либо сделав звонок в колл-центр.
Соблюдение приведенных здесь рекомендаций, гарантирует, что у вас не возникнет неожиданная просрочка по «закрытой» карточке. Вы можете быть уверены в сохранении чистоты вашей кредитной истории.
- Как оформить кредитную карту Тинькофф онлайн?
- Как и где снять деньги с карты Тинькофф?
- Как проверить баланс карты Тинькофф банка?
- Штрафы ГИБДД от Тинькофф что это и как пользоваться?
- Оплата ЖКХ онлайн с помощью Тинькофф: подробная инструкция
- Ипотека в Тинькофф банке
- Как снять деньги с заблокированный карты
- Как закрыть кредитную карту Тинькофф
