Главная 16 Кредиты и микрозаймы 16 Как правильно общаться с коллекторами?

Как правильно общаться с коллекторами?

Противостояние коллекторам: что делать, если требуют выплатить долг?

[vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]

Как правильно общаться с коллекторами?

Можно считать коллекторов прислужниками дьявола и пытаться избавиться от них читая молитвы, однако толку от этого мало. Они такие же люди, как и вы, с одним маленьким отличием – должностной инструкций сотрудника коллекторского агентства.

Не стоит обрушиваться с гневом на человека, который всего лишь выполняет свою работу. Другое дело, когда «выбиватель» долгов переходит рамки закона и ведет себя как бандит из 90-х. В любом случае нужно знать, как вести себя с посланниками кредитной организации.

Если вы попали в поле зрения коллекторского агентства, не паникуйте и не спешите платить. Разберитесь в сложившейся ситуации и после этого принимайте решение.

Большая часть должников подвергается давлению со стороны коллекторов. В некоторых случаях страдают те, кто вообще не брал кредит и не связывал себя никакими финансовыми обязательствами.

Как бы то ни было, возникают вопросы: кому нужно платить и есть ли возможность списать долг полностью или частично? Но прежде, чем искать ответы, следует разобраться с коллекторами, которые достают звонками.

Если на другом конце говорит сотрудник службы взыскания долгов, попросите его представиться, выясните, какую должность он занимает, представителем какой компании является и так далее. Узнайте у звонящего почтовый адрес его организации, чтобы можно было отправить туда официальную бумагу.



Пройдя эту стадию, потребуйте обосновать наличие долговых обязательств. Пусть коллектор назовет дату, номер договора, сумму долга, а также сведения о судебном решении (реквизиты).

Обязательно поинтересуйтесь, на каком основании третье лицо требует выплаты долга. Между банком и коллекторской службой может быть заключен договор об уступке права требования. Также имеют место договор факторинга, предоставления услуг, комиссии.

Всю информацию следует фиксировать на бумаге. Если есть возможность, записывайте разговоры с коллектором на диктофон. Завершая разговор, предупредите, что повторные звонки послужат поводом обратиться в правоохранительные органы.

После звонка направьте письменные запросы на получение информации в банк (кредитную организацию) и коллекторское агентство. Они должны подтвердить наличие перечисленных договоров.

Если документы на самом деле имеются, следует признать их недействительными в судебном порядке. Наряду с этим вы должны обратиться в правоохранительные структуры в связи с фактом мошенничества и подделки документов.

Не добившись желаемого, посыльные банковской организации начинают действовать в обход закона:

– доводят информацию до вашего начальника и коллег;

– звонят друзьям, родственникам;

Юристы советуют вооружиться административным и уголовным кодексом Российской Федерации. Это может быть статья о вымогательстве (ст. 163 УК РФ), если коллекторы не подтверждают документально право требования долга. Статья 130 УК РФ регламентирует наказание за оскорбление личности. Нарушение неприкосновенности частной жизни – статья 137 УК РФ, неприкосновенности жилища – статья 139.



Как правильно общаться с коллекторами?

В кредитный договор обычно внесен пункт о праве кредитора передавать ваши персональные данные третьим лицам. Однако можно попытаться оспорить его в суде, если банк произвел соответствующие действия, и потребовать возмещение морального и материального вреда.

Также вы можете аргументировать свою позицию законом «О защите персональных данных», который кредитные организации часто обходят стороной. Угрозы в адрес родственников можно расценивать как нарушение статьи 137 УК о нарушении неприкосновенности частной жизни.

Психологическое воздействие, которое так любят применять коллекторы, не должно вас сломить. Также и вам не нужно давить на жалость, просить их о чем-то.

Самое верное решение – построить конструктивный диалог. Коллекторам следует знать, что вы подкованы в отношении законодательства и не собираетесь сдаваться. В конце концов, на вашей стороне прокуратура, полиция и служба юридической помощи.

Все спорные вопросы должны решаться в суде, а не в драке. Подавайте иск в суд, если стали жертвой мошенничества. Являясь добровольным заемщиком, попросите банк об отсрочке или реструктуризации долга. Эти рычаги придуманы не просто так.

С их помощью можно решить возникшие финансовые проблемы и не оказаться в черном списке кредиторов.

По-моему, когда звонят кредиторы, тут не до того, спрашивать ли у них все оговоренные документы. Иногда они не звонят, а просто приходят по адресу. Как правило, это физически подготовленные люди. Они же приходят для устрашения, а не просить закрыть долг. Всё-таки это последнее дело, доводить до физических разборок дело с кредитом. Можно же попросить отсрочку, банки не отказывают. Бывает, что намного уменьшают ежемесячные выплаты .

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Как уменьшить платежи по кредиту?

Как платить меньше по кредиту? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]Многие заемщики задают себе вопрос: как платить меньше по кредитам? Первый совет, который радикально поможет решить данную проблему, — не берите в долг.

Почему отказывают в кредите, основные причины отказа

Почему банки отказывают в кредите? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]В некоторых случаях для заемщика долгожданный кредит может оказаться недосягаемым миражом.

На что обратить внимание при подписания кредитного договора?

Что скрывает кредитный договор? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]Отправляясь в банк за получением кредита, необходимо быть не только внимательным в изучении всей необходимой документации, но и быть осведомленным о различного рода нюансах.

Как купить мебель в кредит?

Мебель в кредит — что важно знать? [vc_row][vc_column][templatera id=»14694″][vc_column_text]Современные дизайнеры предлагают вниманию своих клиентов множество вариантов оформления квартиры.

Как уменьшить процентную ставку по ипотечному кредиту?

От чего зависит процентная ставка по ипотеке? Большая сумма и довольно продолжительный срок погашения кредита на приобретение жилплощади (ипотеки) вынуждают соискателей проявить максимальную внимательность к данному кредитному продукту, заняться поиском финансового учреждения, которое сможет предоставить необходимые для покупки новой квартиры денежные средства на самых оптимальных для него условиях, что позволит ему сэкономить на столь дорогом виде займа, ведь в связи с высокой стоимостью недвижимости в нашей стране ежемесячные платежи по кредиту бывают весьма внушительных размеров и не каждый в состоянии с ними справиться.

Стоит ли обращаться к кредитному брокеру?

Зачем нужны кредитные брокеры? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]Нередко бывают ситуации, когда человек прибегает к оформлению займа и начинает теряться в изобилии банковских структур и кредитных продуктов, которые те предлагают.

Ипотека — с чего начать оформление кредита на земельный участок?

Как оформляется ипотека на земельный участок для строительства дома? В последнее время все больше людей проживающих в городах стараются переехать за черту своего шумного и активного населенного пункта или хотя бы по возможности просто обзавестись загородным домом, в который можно было бы поехать на выходные или провести там весь отпуск.

Что делать если допустили просрочку по кредиту?

Если возникла просрочка по кредиту? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]По словам банкиров, от всех должников по различным кредитам около 10% можно считать недобросовестными плательщиками.

Покупка машины по программе экспресс-кредита

Насколько выгодна покупка машины по программе экспресс-кредитования? [vc_row][vc_column][templatera id=»14489″][vc_column_text]Многие люди, желающие оформить заем не раз слышали про экспресс-кредитование.

Какие термины нужно знать заемщику?

Словарь заемщика — основные термины Здесь собраны основные термины, которые заемщику желательно знать при общении с банковским специалистом. Аннуитетный платеж – это ежемесячный платеж по кредиту, размер которого остаётся постоянным на весь период кредитования.

Оформить кредитную карту на различные нужды

Оформить кредитную карту не проблема, важнее разумное применение! [vc_row][vc_column][templatera id=»14647″][vc_column_text]Свою известность современная кредитная карта обрела благодаря доступности, легкости оформления, простоте и удобству использования.

Какой потребительский кредит выгоден?

Как получить выгодный потребительский кредит? [vc_row][vc_column][templatera id=»14694″][vc_column_text]Не секрет что многие жители нашей страны уже давно по достоинству оценили все выгоды и преимущества, которые имеют потребительские программы кредитования.

Оформить кредит онлайн, подать онлайн заявку на кредит наличными в несколько банков сразу

Оформить кредит онлайн всего за пять минут с высокой вероятностью одобрения Итак, вы решили воспользоваться кредитным предложением одного из банков. Как же подается заявка? Подать заявку на кредит проще, чем Вы думаете! Чтобы онлайн заявка на кредит начала обрабатываться сотрудником, пожалуйста выберите сумму и срок кредита, заполните все поля и заявка отправится в банки.

Для чего нужен корпоративный кредит?

Что такое корпоративный кредит? [vc_row][vc_column][templatera id=»14527″][vc_column_text]Начиная выбор банковского учреждения для получения займа, прежде всего, необходимо обращать пристальное внимание на кредитные программы заимствования, предлагаемые кредитной организацией, в котором соискатель получает заработную плату, так как подобный подход имеет массу плюсов.

Как сделать ипотечный кредит дешевле?

Ипотека – может ли быть дешевле? На сегодняшний день ипотечное кредитование на подъеме. При этом вместе со спросом на данный кредитный продукт заметно растут и ставки. Ипотечный заем становится все дороже, как утверждают финансовые аналитики, в среднем ставка уже давно преодолела психологический порог равный 12% и в настоящее время во многих банковских структурах теперь оформить ссуду потенциальному заемщику предложат на еще более жестких условиях, нежели это было пару лет назад.

Что такое инвойс-дискаунтинг при факторинге?

Услуга инвойс-дискаунтинга при факторинге [vc_row][vc_column][templatera id=»14429″][vc_column_text]Инвойс-дискаунтинг – относительно новая для российского финансового рынка услуга, тем не менее, пользующаяся все возрастающей популярностью.

Рейтинг@Mail.ru