Общие понятия
Большинство словарей слово «анкета» толкуют как опросник, призванный выявить точку зрения опрашиваемого на конкретные вещи. При этом все цели проведения опросников можно разделить на:
- оценивающие события
- выясняющие личностные ценностные ориентиры
- констатирующие статистические данные
- проводимые хронометражные исследования.
Анкета при приёме на работу относится ко всем разделам, так как призвана предоставить работодателю наиболее полную информацию о соответствии соискателя места предъявленным требованиям.
Основные виды анкет
На самом деле анкеты мы встречаем на каждом шагу: при обращении в поликлинику, при покупке товаров в кредит, и при приёме на работу в том числе.
Анкетирование проводят разнообразные социологические институты и компании, в каждом конкретном случае преследуется цель выяснить мнение группы населения на событие или влияние товара на потребителя.
Все виды опросников разделяются по многим принципам. Если же рассматривать вопросник приёма на работу, то следует отметить следующее:
- Опросники создаваемые для претендентов на рабочее место обычно относятся к полузакрытым, так как содержат графы, которые заполняются самостоятельно , а также те, которое предполагают только варианты ответа.
- По способу общения они раздаточные, так как присылаются или выдаются конкретному респонденту для выявления у него определённых знаний и навыков, определения некоторых личностных качеств необходимых для выполнения конкретной работы.
- Кроме того, они индивидуальны – рассчитанные на выявление особенностей конкретного лица, и содержащие информацию об одном, конкретном кандидате, позволяющем делать выводы только о нём, не подлежат массовой рассылке и не могут быть опубликованы в прессе. При этом сам бланк обычно унифицирован и стандартизирован для конкретного предприятия. Что на практике означает лист формата А4 имеющий стандартный набор вопросов, который выдаётся всем претендентам на все должности.
Такой опросник будет содержать вопросы, направленные на выявление очень узкого круга информации о конкретном, обязательно указанном в анкете, аспекте. Он содержит личностные данные опрашиваемого и предполагает предоставление ответов по определённому кругу вопросов.
Работодателя, рассматривающего кандидатуры на определённое место, будут интересовать только рабочие навыки, наличие нужной квалификации и дополнительных к основной специальности , но обязательных для занимаемой должности навыков и знаний. Здесь не понадобиться общая широкая специализация, а конкретное качественное выполнение конкретных трудовых функций.
Для каких целей проводят анкетирование при трудоустройстве
Заполнение анкеты при приёме на работу проводится обычно на начальной стадии обработки информации о претенденте. Опросник предлагают заполнить при первичном посещении компании, или же высылают в ответ на присланное резюме (что обычно свидетельствует о наличии заинтересованности компании в претенденте).
Как правило, вопросы анкеты повторяют те, аспекты, которые уже описаны в резюме, но здесь также содержится ряд пунктов, обычно не описанных самим соискателем, но интересующих работодателя.
Это конкретные вопросы по уровню квалификации претендента на рабочее место, наличию у него необходимых для работы навыков и знаний.
В больших солидных фирмах в своей работе кадровики используют вопросники, разработанные опытными социологами специально для конкретной группы работников. Обычно они сочетают специфику труда по направлениям и особенности работы в конкретной фирме.
Структура анкеты
Как правило, анкета состоит из 35–45 вопросов, и её заполнение займёт от 40 минут. При этом потребуется наличие личностных документов, таких как паспорт, дипломы, удостоверения.
Первый блок
Содержит личностные данные, куда войдут полные индивидуальные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, а также паспортные данные, информация о месте проживания и составе семьи, нередко работодатель просит указать информацию о наличии судимости. Здесь также указываются контактные данные: номера телефонов, e-meil.
Совет: заполняйте данный блок очень внимательно и максимально точно, так как наличие недостоверной информации или ошибок в личных данных, очень негативно скажется на общем впечатлении от анкеты. Все эти данные проверяются простым сопоставлением их с представленными документами. Не вносите данных, которых у вас не спрашивают.
Второй блок
Позволит работодателю оценить профессиональные навыки соискателя. Здесь просят указать место и дату получение профессиональных навыков (проще говоря, данные диплома и дату его получения), владение дополнительными навыками. Нередко здесь выставляются также особые требования к работнику: знание иностранных языков, наличие дополнительных, но обязательных навыков (знание ПК, умение работать в 1с-бухгалтерии).
Третий блок
Содержит данные о навыках и опыте работы, вопросы присутствующие здесь направлены на наиболее полное выявление наличных навыков и соответствие кандидата требованием работодателя. Ведь по большому счёту, работодателю важно только насколько хорошо будет справляться новый работник с порученной работой.
Поэтому из всех кандидатов он выберет того, кто, по его мнению, будет наилучшим образом выполнять поставленные задачи. Ещё одной задачей данного блока вопросов является выяснение возможного карьерного роста претендента.
В этом блоке есть обязательный вопрос о наличии опыта работы, который нередко становится причиной отказа в рабочем месте.
Кроме того, во многих случаях работодатель хочет знать причину ухода со старого места, а также просит рекомендательные письма или возможность пообщаться с предыдущими руководителями соискателя.
Четвёртый блок
Четвёртый блок вопросов призван предоставить информацию о личностных качествах претендента. Здесь расположены вопросы о дополнительных специальностях, хобби, занятии спортом.
Некоторые пункты этого блока содержать вопросы о предполагаемой зарплате и ваше видение карьерного роста в компании.
При его заполнении стоит очень внимательно подходить к заполнению граф. Так как нередко при равных шансах у двух кандидатов выбирают того, у которого будет более общительный и лёгкий характер.
Совет: при наличии увлечений, способствующих повышению профессионального уровня обязательно их укажите.
Заполняя графы этого блока, будьте максимально объективны. При несоответствии ожиданий реалиям работать будет очень сложно.
Юридические аспекты анкетирования
В нашей стране заполнение анкеты не является обязательным и от него можно отказаться на основании ст.86 ТК РФ. Но при этом стоит знать, что отказ от заполнения опросника, скорее всего, послужит причиной для отказа в работе.
В некоторых случаях анкеты служат формальностью при приёме на работу и сразу же подшиваются в личное дело.
В других компаниях они являются информацией, с которой знакомится сотрудник, отдела кадров, отвечающий за подбор персонала и проводящий первичный подбор кандидатов.
При успешном прохождении первичного подбора анкета попадёт на стол к начальнику, который проведёт собеседование и примет решение о выборе работника.
Хотя многие руководители предпочитают стажировки и личные беседы, анкеты играют в выборе кандидата не последнюю роль.
Так как в них внесены именно те, вопросы, которые интересуют работодателя, что позволяет получить нужную информацию быстро и в нужном объёме.
Советы и рекомендации по заполнению анкеты
Исследователи утверждают, что 2 из 3 кандидатов считают заполнение анкеты пустой тратой времени. Однако это не совсем соответствует действительности, дальше будут перечислены случаи, когда заполненная анкета станет полезной для соискателя.
- Может так случиться, что заполняя вопросник, соискатель увидит, ряд требований, которые для него неприемлемы или которым он не отвечает. Возможно, что он просто не готов выполнять такую работу. И это поможет понять: действительно ли соискатель хочет работать в данной компании?
- Анкета сохраняется во время всей работы сотрудника на предприятии и при необходимости подбора персонала, при реорганизациях, сокращениях и открытиях новых филиалов они пересматриваются.
- При назначении на новую должность также появится необходимость пересмотра этого документа (возможно, что только в разделе образования).
- Анкеты претендентов, которые не получили желаемое место могут быть пересмотрены в случае отказа принятого кандидата от работы, при возникновении новых вакансий.
- При возникновении равных шансов у двух кандидатов, больше шансов у того, кто качественно и полно его заполнил (это уже свидетельство трудолюбия и ответственности).
И ещё, отказ от заполнения документа автоматически будет отказом от обработки ваших личных данных, что станет очень нежелательным и, скорее всего, не позволит работодателю взять вас на работу. Анкета содержит пункт о согласии на обработку личных данных с личной подписью претендента на место.
Образец анкеты для приёма на работу
Претендент на должность
В отдел
Дата первого собеседования
Результаты профессионального тестирования
Результаты собеседования
Другие отметки
Дата принятия на работу (отказа)
АНКЕТА
Фамилия Имя Отчество
Дата рождения Возраст Гражданство
Место рождения (село, город, край, область, республика):
Адрес (место жительства): индекс город (обл.)
улица дом корп. кв.
Адрес (прописка): индекс город (обл.)
улица дом корп. кв.
Условия проживания (комната(ы) в коммунальной квартире, в квартире с родителями, отдельная квартира
1-, 2-, 3-комнатная, пр.)
Домашний телефон Контактный телефонРабочий телефон
Паспортные данные
Семейное положение
Вероисповедание
Близкие родственники (муж, жена, отец, мать, братья, сестры, дети):
Степень родства | Ф.И.О | Дата рождения | Место работы, должность | Телефон | Адрес (место жительства) |
Имеются ли близкие родственники, постоянно проживающие за границей (если да, то указать где):
Отношение к воинской обязанности и воинское звание:
Образование, когда и какие учебные заведения окончили:
Дата поступления | Дата окончания | Название учебного заведения | Факультет | Специальность | Квалификация |
Дополнительное образование:
Водительские права категории
С какими программными продуктами приходилось работать:
Операционные системы | Офисные программы | Специализированные программы | Языки программирования | ||||
MS-DOS | Word | 1С | Basic | ||||
Windows 3.1, 3.11 | Excel | Инфо-Бухгалтер | Pascal / Delphi | ||||
Windows 95/98/Me | Access | БЕСТ | C / C++ | ||||
Windows NT/20000 | Corel Draw | Assembler | |||||
Другие | Другие | Другие | Другие |
Дополнительно:
Знание иностранных языков, степень владения (свободно, разговорный, со словарем):
Английский | Немецкий | Французский | Испанский | Другие |
По каким мотивам (причинам) Вы оставили (или решили оставить) последнее место работы:
Почему Вы обратились именно в нашу фирму:
Чем Вас привлекает предложенная вакансия:
Укажите должность, Ф.И.О. и контактный телефон лица, которое могло бы дать Вам рекомендацию (с последнего места работы):
Какие еще вакансии, помимо предложенной, Вас могли бы заинтересовать:
Ваш средний месячный доход на последнем месте работы:
Перечислите организации, в которых Вы работали, и занимаемые должности за последние 10 лет:
Дата | Наименование организации | Должность | Адрес организации, предприятия | Причина увольнения(фактическая) | |
начало | окончание | ||||
На какую оплату труда (в усл. ед.) Вы рассчитываете:
- На испытательный срок (3 мес.)
- На постоянной работе с перспективой:
1 год | 2 год | 3 год | 4 год | 5 год |
Заинтересованы ли Вы в должностном повышении (если да, то укажите планируемое должностное повышение на 10 лет вперед):
Какую новую специальность (или дополнительные навыки к уже имеющейся специальности) Вы хотели бы освоить:
С какого времени Вы можете приступить к работе:
В течение недели | Через 2 недели | В течение 1 мес. | В течение 3 мес. | Через 3 мес. |
Что полезного и нужного Вы могли бы предложить компании?
Преимущества Вашей кандидатуры:
Ваши увлечения вне работы (хобби)
Что бы Вы хотели добавить о себе
Против проверки сообщенных мною сведений не возражаю.
Дата заполнения анкеты Подпись