Как написать?
Прежде всего, пишется шапка заявления, в правом верхнем углу, в которой указывается кому именно направляется жалоба, отделение и ФИО уполномоченного лица, также необходимо указать полностью данные заявителя:
- ФИО;
- паспортные данные;
- адрес проживания;
- контакты;
После, в середине листа, с новой строки пишется слово «Заявление», и далее, с абзаца необходимо четко и по существу изложить жалобу, с детализацией проблемы, т. е. укзать место произошедшего, время, периодичность, данные того, на кого жалоба составлена.
При условии, что существуют очевидцы, свидетели или граждане, которые могут подтвердить происходящее, также необходимо указать их данные, чтобы можно было связаться.
После того, как все факты и мысли будут изложены, необходимо дописать: «Прошу Вас, воздействовать на гражданина» или «применить меры по вопросу….», и обязательно «после проинформируйте меня о проведенных мероприятиях».
По окончании, потребуется дописать в правом нижнем углу дату составления документа, подпись и инициалы составителя. Когда все будет сделано, и письмо отправлено, по истечении некоторого времени, рекомендуется поинтересоваться о том прошло ли оно должную регистрацию и какова судьба вопроса.
Адрес и ФИО составителя
Автор жалобы обязательно должен указать свои полные паспортные данные, а также адрес проживания (не путать с адресом регистрации). Такая информации должна располагаться в правом верхнем углу заявления.
Адрес и ФИО на кого составляют
Данные на кого именно составляется жалоба, указываются внутри самого заявления, в процессе объяснении сути претензий. Вся информация по возможности должна быть максимально развернутой, для того, чтобы правоохранительные органы или специальные госслужбы могли точно определить место локализации проблемы.
Описание проблемы
Утвержденной формы написания конкретной проблемы не существует, но, тем не менее необходимо придерживаться стандартных правил написания делового, официального документа.
Требования
Главное, верно указать информацию в шапке заявления, и обязательно указать собственные данные. Стоит отметить, что неподписанные письма и анонимные доносы не будут рассмотрены.
Правила оформления заявления
Правила оформления жалобы в правоохранительные органы в точности соответствуют деловому стилю как по поводу оборотов речи, так и в отношении общей стилистики письма.
Стиль
При написании официальной жалобы на соседей, стоит придерживаться официально-делового стиля, помимо этого, желательно не допускать грамматических ошибок. Всю необходимую информацию нужно кратко и четко изложить, с описанием точных данных: времени, места фактически случившихся ситуаций.
Рекомендуется, если есть такая возможность, ссылаться на законодательство и применять специальную терминологию.
Отсутствие эмоций
Подобное изложение фактов – это официальный документ, в тексте которого не желательно применять какие-либо приукрашивающие обороты, или давать волю эмоциям. И, конечно, категорически не допускается оскорбления или нецензурная брань.
Аргументы и факты
Любые приведенные доказательства нарушения правопорядка должны быть реальными, случившимися событиями, и ни в коем случае не сплетнями, домыслами. В идеальном варианте будет записать на фото или видеокамеру, подтверждающие аргументы, для того чтобы сосед уже не смог «отвертеться» от ответственности.
Эффективный объём
Несмотря на переполняющую злость и обиду, не стоит в заявлении в правоохранительные органы расписывать все, что в голову приходит. Наиболее эффективный объем текста должен получиться на 2 страницы и не более. Предложения писать короткие и лаконичные, абзацы делать короткими, для лучшего восприятия информации.
Требования
После изложения всех фактов и аргументов, необходимо изложить конкретные требования, к примеру, применить взыскания, отселить, оплатить расходы. Так, правоохранительные органы будут понимать конечную цель этого заявления и конфликта.
Ссылки на законы
Законом, на основании которого регламентируются отношения между соседями, является Кодекс РФ об административных правонарушения. Знание и объяснение в заявлении закона значительно упростит процесс обработки жалобы и даст конкретную картину, чего именно желает добиться заявитель.
Отсутствие ошибок
Во-первых, наличие ошибок, само по себе унижает взрослого человека, а во-вторых, грамматические ошибки могут расцениваться, как неправильно оформленное заявление, и не принято к рассмотрению.
Куда написать заявление?
Заявление пишется по утвержденному образцу, в те инстанции, которые занимаются возникнувшей проблемой. Самым распространенным вариантом является подача письменной жалобы в местное отделение полиции. Куда именно адресовать жалобы, напрямую зависит от сути конфликта и того, насколько оперативно реагируют правоохранительные местные органы.
Участковому
При нарушении общепринятых правил проживания в многоэтажном доме, каждый гражданин имеет законное право сообщить в полицию о возникшем конфликте.
В прокуратуру
Если после неоднократного обращения, со стороны местных органов власти не последовало должной реакции, можно направить заявление с жалобой в прокуратуру и обрисовать всю сложившуюся ситуации, с объяснением, что участковый не отреагировал на сигналы. Но прежде, если участковый отказался помогать, необходимо потребовать от него письменного уведомления, чтобы направить его, в качестве приложения в прокуратуру.
В жилищную инспекцию
Возможно, соседи обнаглели настолько, что поставили входную дверь, которая создает дискомфорт для остальных жильцов или завели много домашних животных и не создают должного санитарного состояния подъезда. В таких случаях, необходимо, не мешкая обратиться в жилищную инспекцию, или к представителю управляющей компании. Именно в их обязанности входит следить за содержанием животных в домах и состоянием основных фондов постройки.
В СЭС
Санитарно-экологическая станция принципиально относится к жильцам, которые из своих квартир устраивают рассадник микробов и бактерий. Поэтому, при первых признаках подобных действий, следует незамедлительно написать жалобу. Инспектора службы незамедлительно приедут на вызов, и если жалоба подтвердится, проведут соответствующую обработку.
В администрацию
Заявление с жалобой можно направить в администрацию, однако, как показывает практика, чаще всего это не дает эффективных результатов.
В пожарную
Если общая лестничная площадь, на протяжении долгого времени не освобождается от старой мебели, оконных рам и прочего ремонтного мусора, можно пожаловаться в пожарную службу. Такая халатность может стать, решающей в спасении жизни, и эвакуации людей при пожаре.
Председателю
При условии, что речь идет о проживании в частном секторе, при возникновении конфликтных ситуаций, которые нельзя разрешить «полюбовно», обратиться можно к председателю поселкового совета или дачного товарищества. На такой должности, гражданин не обладает правомерными юридическими возможностями, но может принять меры, по устранению конфликта.
В Роспотребнадзор
Существуют такие граждане, которые из своей квартиры создают свалку ненужных вещей, которые попросту захламляют пространство, и со временем начинают приносить неудобства окружающим. В такой ситуации самым верным решением будет обратиться за помощью в службу Роспотребнадзор.
Составление коллективной жалобы: основные нюансы
Конкретного образца написания коллективной жалобы не существует, необходимо при составлении придерживаться норм делопроизводства, по которым оформляют всю документацию:
- Обязательным считается наличие адреса , Ф.И.О., наименования ЖТ.
- Краткое изложение проблемы.
- Несколько предложение в конце письма , указывающих конкретную просьбу.
При составлении коллективной жалобы, рекомендуется собрать подписи всех желающих поучаствовать, проживающих по указанному адресу. Документ лучше всего отнести в соответствующую инстанцию лично, и убедиться, что его зарегистрировали.
Стоит знать, что при обращении к участковому, он обязан отреагировать на заявление, на протяжении 10 рабочих дней . Если же первая инстанция не отреагировала на просьбу, можно «дойти до верхов» и в итоге добиться желаемого результата.
Основные причины
Немногие знают, но причин для написания заявления в правоохранительные органы с жалобами на соседей может быть огромное множество. Именно по причине неосведомленности населения, многие мучаются, живя рядом с пьяницами, по соседству с борделями, притонами.
Список основных причин написания заявления:
- Нечистоплотность. Согласно закону, каждый гражданин должен соблюдать нормы проживания в помещении. Включающие в себе правила санитарной гигиены. В противном случае, это может послужить основанием для подачи жалобы в соответствующие органы.
- Курение. Еще не так давно бороться с проблемой курения в подъездах не имело смысла, но все кардинально изменилось с принятием закона, запрещающего курить в общественных местах.
- Громкость. Веселые соседи – это, конечно, хорошо, но громкая музыка ночью вряд ли кого обрадует. Также, основанием для жалобы может послужить крики, скандалы, звук электрического инструмента в ночное время. Но стоит знать, что при такой ситуации достаточно сложно доказать факт наличия правонарушения.
- Животные. Все любят братьев наших меньших, но, тем не менее животные в многоквартирных домах могут причинять немало неудобств и дискомфорта: лай собак по ночам, скулеж, фекалии в подъезде. Этих причин будет вполне достаточно для составления заявления с жалобой на хозяев. Немаловажную роль в спокойной жизни дома играет доброжелательность песика, а также вопросы выгула животного.
- Несанкционированная перепланировка. Все рано или поздно сталкиваются с ремонтом, косметическим или капитальным, но непрекращающийся звук дрели, молотка и незапланированные отключения света, воды, электричества – это уже слишком, особенно, если это продолжается больше нескольких месяцев. В таком случае, соседи имеют полное право подать заявление в соответствующие органы, о проведении работ по внеплановой перепланировке.
- Затопление. Неоднократное затопление соседями является поводом для официальной жалобы, особенно, если следует отказ от материального возмещения причиненного ущерба.
- Притон. Если есть аргументы в пользу того, что по соседству расположился притон или бордель, следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы. Это означает, что риску подвергаются все жильцы дома и в особенности ближайшие соседи.
- Пьяные соседи. Недостойное, аморальное поведение граждан, несет в себе непросто неприятные ощущения и дискомфорт, но и реальную угрозу, особенно для женщин, детей, подростков. Написав заявление и аргументировав свои претензии в результате можно даже добиться переселения таких соседей.
Что говорит закон?
По действующему на территории РФ законодательству, каждый гражданин, при возникшей необходимости может подать участковому инспектору заявление о нарушении прав и свобод, которые даны россиянину Конституцией.
Подобное заявление необходимо оформить в письменном виде, строго соблюдая утвержденную форму, с обязательным наличием личной подписи заявителя. Можно составить свою претензию непосредственно в отделении полиции, а можно самостоятельно, дома, обдумывая каждую мелочь, чтобы ничего не упустить.
Заявление адресуется (вверху в шапке) участковому инспектору или при повторном написании непосредственно начальнику муниципальной службы. Для того? чтобы, «автор» был уверен, что его жалоба будет рассмотрена, письмо может быть направлено «заказным», если есть время его рекомендуется отдать лично в руки, в установленном порядке. После можно расслабиться и в течение 2-3 дней дожидаться ответа от правоохранительных органов.
