В настоящее время в России широко внедряется электронная форма общения власти с гражданами. Страна большая, регионов много, среди них есть такие, в которых уровень компьютеризации достаточно высок, но немало и других, где с этими вопросами сложнее. Именно в них сейчас становятся столь популярны компьютерные курсы для пенсионеров, которые к тому же можно пройти абсолютно бесплатно.
Развитие IT-технологий в РФ касается и пенсионеров
В государстве реализуется стратегия развития отрасли информационных технологий, и повышение грамотности населения в этой сфере – одна из главных её задач. Граждан стараются привлечь к интернету, к общению с родственниками и друзьями с его помощью; к пользованию электронной почтой, различными редакторами.
Особенно поощряется умение граждан общаться с государственными учреждениями, не выходя из дома, через домашний компьютер. Такое общение отличается точностью, повышенной оперативностью и удобством.
Дело только в том, чтобы человек научился обращаться грамотно с ноутбуком и другими современными средствами коммуникации. А для пенсионеров это просто насущная потребность, поскольку сильно облегчает жизнь.
Специально для повышения уровня компьютерной грамотности населения, в том числе и пенсионеров, был задействован российский вариант международной программы e-citizen , то есть, «Электронный гражданин».
Эта программа сразу была передана региональным властям, с тем, чтобы организовать её запуск на местах, изыскать средства и возможности подготовки преподавателей, оборудования, помещений для занятий и прочего.
Проект предлагает обучить граждан, в том числе пожилых людей и инвалидов, работе с компьютером, причём за это с них не берут денег. Пенсионеры получают доступ к современной аппаратуре и информационным технологиям, осваивают необходимые навыки пользования ими.
Это даёт им возможность чувствовать себя на достойном уровне среди прочих граждан, повышает их мобильность, делает более свободными и уверенными. Так что поучиться есть прямой резон.
Помимо этого, в каждом городе имеются клубы по интересам для пожилых людей, в которых также могут проводится занятия компьютерной грамотности, например, в городской библиотеке.
Как стать участником программы для пенсионеров?
На сайте каждого города имеется информация о региональной программе «Электронный гражданин». Это, прежде всего, номер телефона, позвонив по которому, можно узнать, примут ли у Вас заявку на посещение курсов немедленно, или придётся подождать.
На официальном сайте Министерства транспорта и связи имеется полный список населённых пунктов, в которых функционируют такие бесплатные компьютерные курсы.
В Свердловской области, к примеру, работают более 50 центров в различных муниципальных образованиях, в том числе, во всех крупных городах региона. То же наблюдается и в других субъектах РФ, и всё зависит от того, насколько успешно обстоят дела с финансированием нужд населения в конкретном регионе.
В Москве и Санкт-Петербурге, к примеру, такие курсы более многочисленны, программы у них шире и охватывают более широкую тематику.
Как проходит обучение и чему научат пожилого человека?
Образовательный курс в рамках программы «Электронный гражданин» проходит в очной форме. Занятия проводятся в специально оборудованных классах, на весь курс выделяется не менее 40 часов.
Курс рассчитан таким образом, чтобы учесть особенности возраста и менталитета пенсионеров, и в то же время обеспечить их необходимыми знаниями и умениями касательно использования ресурсов интернета.
Специалист, который в совершенстве владеет предметом, всегда найдёт способ донести его до слушателей в предельно понятной и интересной форме.
Таких специалистов, тьюторов, готовят специально. Это сертифицированные преподаватели, которые осуществляют индивидуальный подход к каждому из своих подопечных.
В такой благоприятной обстановке пенсионеров знакомят с тем, что им может больше всего пригодиться, а именно:
- работе с популярными офисными приложениями, наиболее удобными и понятными;
- поиску в интернете нужной информации средствами различных поисковиков;
- пользованию электронной почтой;
- работе со Скайпом, настройке его под себя и использованию;
- осуществлению покупок через интернет.
На следующих этапах слушателей курсов обучают электронному общению с местными и федеральными органами власти. Например, слушатели курсов узнают, как обратиться на сайт президента или губернатора; как выяснить подробности, касающиеся ЖКХ; как задать вопрос или подать заявление в ПФР; как воспользоваться информационно-правовыми системами.
Слушателей учат, как заполнить декларацию, анкету, как формуляр, забронировать билет на поезд или место в гостинице, как защитить свой компьютер от вредоносных программ, как вести себя на тематических форумах.
Если на местах находятся энтузиасты, то успехи продвижения программы «Электронный гражданин» резко возрастают. Например, в Ханты-Мансийском автономном округе этот проект функционирует с 2006 года, и осуществлено уже несколько этапов этой программы.
Самые простые и необходимые умения составляют первый этап. Он в основном охватывает льготные категории граждан, к которым относятся и пенсионеры.
На втором этапе слушатели получают возможность организовать личный кабинет и заняться коммерцией через интернет. Для части пенсионеров это приемлемо и даже заманчиво – торговать, не выходя из дома, особенно, если им знакома специфика профессии.
С 2012 года стало возможным преподавать слушателям, как пользоваться сервисом электронного правительства (www.gosuslugi.ru) и его региональным сегментом. Этот курс охватывает более широкую аудиторию, он весьма интересен и пенсионерам.
Здесь подробно знакомят с таким эффективным инструментом получения услуг, как УЭК – универсальная электронная карта. Она работает и на государственном, и на муниципальном уровнях и является ключом к широкому набору электронных сервисов.
Слушатели курсов обеспечиваются необходимым комплектом учебно-методических материалов. Они проходят по окончании занятий независимый тест, который показывает, насколько им пошли на пользу занятия. В случае успешного прохождения теста каждому слушателю вручается Сертификат об окончании курсов.
Как пенсионеру расширить свои знания об электронном общении помимо очных курсов?
Среди пенсионеров имеются такие, которые по роду своей деятельности сталкивались с компьютерами, и они не посчитают для себя необходимым затеваться с курсами, пусть даже они бесплатны.
А другим, может быть, уже не хочется ходить на занятия, неловко чувствовать себя в таких солидных годах неопытным учеником. Побуждения к тому, чтобы избегать очных курсов, могут быть разными, однако необходимость научиться получать услуги через интернет всё-таки существует. И тогда надо искать другие пути, альтернативные очным занятиям.
Надо найти подходящие по тематике курсы в режиме онлайн или удалённого доступа и заняться ими. Поискать предложения, осуществить контакт, задать вопросы. Многие из таких курсов являются платными, но у них может быть льготная акция специально для пенсионеров.
Запрос в поисковой системе формулируют, к примеру, так: «Бесплатные курсы по изучению компьютера в …» или Обучение пенсионеров компьютерной грамотности бесплатно в …, и ставят наименование своего города (Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск и т.д.). Если Вы знаете, что в Вашем городе такой услуги нет, то тем более надо искать в интернете.
Бывает, что в платных курсах первый урок предоставляется без оплаты – поучаствуйте. Может быть, в процессе урока выяснится, что для пенсионеров имеются специальные группы, льготные. Иногда это практикуется, особенно в областных центрах РФ.
YouTube, если Вы им владеете, тоже может оказаться весьма полезным ресурсом – чего там только нет. Некоторые пенсионеры, весьма продвинутые для своего возраста, общаются, делятся знаниями с другими посетителями, обзаводятся собственными видеоканалами и даже зарабатывают деньги на просмотрах пользователей.
Пенсионеры, как правило, люди активные и любопытные. Посвятив всю жизнь работе и воспитанию детей, они бывали постоянно заняты, а тут неожиданно получили в своё распоряжение много свободного времени.
Осваивать компьютер и его возможности для них не только полезно, но и захватывающе интересно. И они с удовольствием начинают жизнь заново, почти как почтальон Печкин, но на более высоком, абсолютно современном уровне.
Бесплатное обучение пожилых людей компьютерной грамотности
