Горячая линия Тинькофф
АО «Тинькофф Банк» ; высокотехнологичное финансовое учреждение, одним из совладельцев которого является российский бизнесмен Олег Тиньков. Это организация, которая применяет систему удаленного обслуживания. Специализируется на двух ключевых направлениях:
Не имея привычных операционных офисов, банк разработал официальный сайт, на котором есть все для удовлетворения потребностей клиентов.
Для тех, кто не найдет ответы на вопросы, есть бесплатный телефон горячей линии Тинькофф банк.
Горячая линия Тинькофф
Бесплатный телефон Тинькофф Банк находится на главной странице сайта. Позвонив, клиент получает ответы на вопросы организационного характера, связанные с кредитованием, сервисом и условиями получения займов. Сотрудники, обслуживающие номер телефона Тинькофф банк, доступны круглосуточно, корректны и компетентны. За этим, в частности, следит служба безопасности, имеющая возможность прослушать запись переговоров. Другой аспект ее деятельности – противодействие мошенническим операциям, которому также уделяется много времени и средств.
Компетенция горячей линии
Исходя из названия, указанная служба занимается оперативной деятельностью. Она помогает разобраться в нюансах и тонкостях. Ее структура представляет собой совокупность отделов, отвечающих за определенный сегмент высокотехнологичной банковской деятельности:
- кредитные карты;
- ипотека;
- вопросы по вкладам и дебетовым картам;
- их оформление и открытие;
- кредит наличными;
- вопросы по обслуживанию бизнеса;
- оформление кредитных карт.
Обращение по одному из указанных на официальном ресурсе номеров открывает для клиента следующие возможности:
- подача заявки на кредит в устной форме, уточнение ставки и условий выдачи займа;
- экстренная блокировка карты при утере по ФИО и паспортным данным;
- проверка баланса, уточнение даты и суммы очередного платежа по кредитному продукту;
- получение справочной информации по ипотеке, вкладам, времени работы офисов, требованиям к заемщику, страхованию и многому другому.
Наиболее востребованным аспектом деятельности горячей линии остается онлайн-открытие вкладов, подача заявки на кредит, реструктуризация займа и вопросы, связанные со взысканием просроченной задолженности.Благодаря ее эффективности, банк занимает достойное место среди российских и зарубежных конкурентов.
