Закрытие кредитной карты Альфа Банка

Многие пользователи кредитных карт считают, что для их закрытия необходимо просто погасить существующую задолженность и не пользоваться карточкой впредь. Это мнение ошибочно. Действуя таким образом, вы рискуете через некоторое время обнаружить у себя солидный долг перед банком, который придется гасить. Давайте разберемся на примере кредиток Альфа-Банка, откуда берется эта внезапная задолженность и как правильно поступить с картой, чтобы избежать подобных неприятностей.

Почему на кредитке возникает долг

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка, равно как и любой другой кредитной организации, не происходит автоматически после погашения вами долга. Кредитка является собственностью банка, выданной вам в аренду за определенную плату. Это та самая комиссия за использование и обслуживание, которую вы должны вносить на счет наряду с платежами и процентами. При этом не важно, пользуетесь ли вы пластиком ежедневно, отложили его на черный день или вовсе не трогали после получения. Пока карта не закрыта, комиссия будет списываться с ее счета автоматически, а на сумму списания будут начисляться проценты . Таким образом и образуется задолженность перед банком даже по тем кредиткам, о которых их владельцы давно забыли. И перед закрытием вам придется погасить ее в полном объеме.

Важно! Не выбрасывайте кредитные карты, которыми вы не пользуетесь. Иначе при обращении в банк для закрытия кредитного счета, вам придется, помимо комиссий, оплатить еще и штраф за утерю карты.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Чтобы закрыть кредитку, вам придется обратиться лично в офис Альфа-Банка . Других способов не существует – ни через Альфа-Клик, ни через мобильные приложения, не тем более с помощью звонка на горячую линию совершить данную операцию невозможно. Чтобы написать заявление на закрытие кредитной карты, вам потребуется:

• паспорт;
• сама кредитка;
• выписка со счета карты;
• желательно – договор на открытие данной кредитки.

Последний документ не является обязательным. Но его стоит захватить с собой на всякий случай, особенно если вы не согласны с существующим остатком по кредитному счету.

После написания заявления, сотрудник банка изымает у вас карту и направляет заявку в работу. Нормативный срок закрытия кредитки составляет 45 дней. По их истечении нелишним будет обратиться в отделение повторно, чтобы убедиться, что ликвидация карты прошла успешно. В подтверждение этого вам может быть выдана справка о закрытии кредитной карты Альфа-Банка.

Важно! Справка о закрытии кредитки не высылается по умолчанию, а выдается лично в руки клиенту по его запросу. Не поленитесь получить такой документ, во избежание дальнейших разногласий с банком.

Как закрыть кредитную карту с долгом

Если на вашей карте существует задолженность, ее необходимо погасить перед закрытием. Для этого в первую очередь нужно взять выписку о состоянии кредитного счета. Получить ее можно в отделении банка либо в личном кабинет сервиса «Альфа-Клик». Затем внесите на счет сумму задолженности, ровно столько, сколько указано в выписке. Удобнее всего делать это через интернет-банк или через кассу в офисе банка. Банкоматы принимают только «круглые» суммы, а значит, что положить на кредитку ровно столько денег, сколько указано в выписке, не получится, т. к. образуется переплата.

Совет: перед тем как отказаться от кредитной карты Альфа-Банка не стоит вносить на ее счет средства с избытком «на всякий случай». Закрытие карточки с переплатой еще более хлопотное занятие, чем ликвидация карты с задолженностью.

После пополнения кредитки удостоверьтесь, что деньги не просто лежат на ней, а направлены в счет погашения задолженности. Дождитесь окончания этой операции – на это обычно уходит от 1 до 3 дней . Пока платеж находится в статусе Hold, долг не считается погашенным, а следовательно, и закрытие карты невозможно. Как только операция зачисления будет завершена, можно обращаться в офис банка с документами и писать заявление на закрытие карты.

Возможные затруднения при закрытии кредитки

Перед тем как правильно закрыть кредитную карту, Альфа-Банк рекомендует хорошенько просчитать сроки этого процесса. У кредитки, как и у любого пластика, имеется свой срок действия. По его окончании карточка перевыпускается автоматически, а оплата за перевыпуск ложится долгом на счет клиента. Поэтому важно, чтобы заявление о закрытии было написано не позднее чем за 2 месяца до наступления срока, указанного на лицевой части карты. В противном случае за те 45 дней, что будет отрабатываться ваша заявка, банк вполне успеет выпустить новый пластик на замену, в результате чего на вашем счете образуется долг и закрыть его будет невозможно. Также расчет сроков важен, если вы собираетесь брать новый заем, и не хотите, чтобы действующая кредитка Альфа-Банка фигурировала в вашей кредитной истории.