Главная 16 Адвокаты по кредитам 16 Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.



Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком , это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).



Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).



Ответы на самые популярные вопросы:

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Paritet.guru

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Latest posts by Paritet.guru (see all)

  • Надо ли платить госпошлину по искам о защите прав потребителей? — 29 августа 2017 г.
  • Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин — 26 августа 2017 г.
  • Коммунальные отходы: все о новых правилах вывоза мусора — 24 августа 2017 г.

Комментарии:

64 комментария на «“Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?”

[…] также: Куда жаловаться на коллекторов? Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […] […] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле…Куда жаловаться на […]

8.08.15г постановление судебного приказа вступило в силу о взыскании с меня долга. Вчера, 27 ноября мне пришло уведомление от этого банка, что мой долг продан коллекторскому агентству. Что это значит? Мне продолжать платить по исполнительному листу или куда-то необходимо обратиться? Спасибо

Добрый день! Если у вас возбуждено исполнительное производство по взысканию суммы долга по судебному приказу, вы можете продолжать платить судебным приставам. Также стоит написать коллекторам письмо о том, что вы погашаете долг в рамках исполнительного производства (№, дата возбуждения, отдел судебных приставов, приложить копию постановления о возбуждении производства), и предложить им произвести замену стороны в исполнительном производстве (с банка на коллекторов). В таком случае приставы будут перечислять все взысканные с вас деньги в пользу коллекторов. Этот вариант удобен тем, что у приставов по своему месту жительства вы всегда сможете получить справку об остатке задолженности и постановление об окончании исполнительного производства после полного погашения долга. Запрашивать такие данные у коллекторов из другого города может быть проблематично.



[…] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Советы юриста: что делать, если звонят […] […] также: Советы юриста: что делать, когда банк продал долг колле… Без суда и следствия: что делать, если вы получили […]

Добрый день. Между мной и банком «Связной Банк был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты с кредитным лимитом 60 000 руб., по процентной ставке 45 процентов годовых, с ежемесячным платежом в сумме 3 000 рублей. Карта мне была выдана 11.07.2013 года. Тинькофф Банк и Связной Банк, в связи с отзывом лицензии Связной Банка, заключили договор о переуступке прав по части кредитных договоров клиентов Связного Банка в пользу Тинькофф Банка. «Уведомление» мне отправил Тинькофф Банк по средством смс-сообщения. Ни тот, ни другой банк со мной лично не связался (по телефону). Звонила сама. На данный момент жду ответного письма от Банка Тинькофф с предоставлением всех документов (копия кредитного договора, на основании которого состоялась уступка требования, а также копия договора уступки права требования моей задолженности). В противном случае оставляю за собой право не платить новому кредитору.

На сколько действия банков в форме уведомления были законны? И все ли я правильно делаю?

Добрый день! По закону о состоявшейся уступке прав требования вас должны были уведомить. Уведомление направляется почтой заказным письмом с уведомлением на тот адрес, который указан в вашем кредитном договоре. Сейчас вы можете подождать официального уведомления (смс конечно же не является надлежащим уведомлением об уступке). По закону вы имеете право не платить новому кредитору до тех пор, пока вам не предоставят доказательства уступки прав требования. Это может быть либо письмо от банка Связной о том, что кредит уступлен, либо уведомление от банка Тинькофф с приложением копии договора об уступке. Также вы можете не дожидаться письма из банка, а запросить эти документы самостоятельно. Пример заявления по переуступке: http://paritet.guru/info/pretenzii/kollektori-pereustupka-kredit



В каких случаях истекает срок давности кредита, по которому уже не надо будет платить?

Добрый вечер! Считайте 3 года с даты последней оплаты по кредиту. Если прошло больше 3 лет, и банк подает иск в суд по истечении срока исковой давности, вы можете в суде заявлять о пропуске срока исковой давности. Это будет самостоятельным основанием для отказа банку в удовлетворении иска.

Добрый вечер. Скажите, если банк продал мой договор КА по переуступке прав требования, я могу дальше продолжать платить банку, а не КА? от КА есть звонки, ответила только на один, оттуда и узнала, что продали, смс присылают, что в суд подадут на основании с.121 ГПК. Документов я никаких не видела от КА. И что будет, если я полностью погашу задолженность банку? мне даст банк справку о погашении, или я все равно буду должна КА? банк со мной сейчас не разговаривает, дает только номер телефона КА.

Добрый вечер! Вы имеете право не платить коллекторам, если вас надлежащим образом не уведомили о состоявшейся уступке. Надлежащим считается:

— уведомление от самого банка о том, что они уступили долг такой-то компании, с указанием реквизитов для погашения долга и данных компании;

— уведомление от коллекторов с приложением копии договора уступки прав требования с банком.

Пока уведомления нет, вы можете платить деньги банку. Обязательно храните все квитанции об оплате на случай возможных вопросов.

Мария, благодарю Вас за помощь.

Ситуация изменилась, меня так и не уведомили должным образом, только смс и звонки. Я пошла в банк и положила на счет оставшуюся сумму по долгу, т.е. все погасила через банкомат. Пошла к операционисту взяла справку об отсутствии долга, мне ее тут же дали( я удивилась, она сказала, что у нее есть сейчас возможность сделать сразу). Деньги со счета не списывают……..как быть? Мне необходимо какую-то бумагу писать?



Добрый вечер! Вообще для полного погашения кредита, если вы это делаете досрочно, нужно писать специальное заявление в банк. В ответ банк выдает справку об остатке долга для погашения. В этой бумаге указывается дата полного погашения (как правило, не совпадает с датой внесения денег). Если погашение не было досрочным, вы просто гасили имевшийся долг по кредиту, тогда обычно заявлений никаких писать не надо. То есть достаточно внесения денег на правильные реквизиты и получения от банка справки о том, что кредит погашен полностью, к вам претензий нет.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Законны ли комиссии по кредитам

Законны ли комиссии банков по кредитам Никто не станет спорить, что банковский кредит является дорогим во всех смыслах удовольствием. Однако высокие процентные ставки, которые заемщики сегодня вынуждены выплачивать банкам за использованием заемных денег – это ...

Что делать заёмщику в случае просрочки по кредиту

Что делать заёмщику в случае просрочки по кредиту Сам по себе кредит может быть большой проблемой. А вот если он ещё и просрочен, то становится настоящей головной болью. С этим явлением может столкнуться любой. К ...

Если не могу платить кредит что делать

Нет возможности платить по кредитам что делать При оформлении займа мало кто задумывается о том, что из-за нехватки денег могут быть проблемы с погашением кредита в будущем. А потому мало кто смотрит в договоре банка, ...

Юрист и адвокат по кредитным долгам в городе Москва

Юрист и адвокат по кредитным долгам в городе Москва За последнее двадцатилетие ипотека, кредиты, займы стали важной частью жизни людей. Ранее не было таких понятий до появления частных коммерческих структур, которые начали выдавать займы. Причем ...

Суд по автокредиту — как сохранить, оплата после, как решить вопрос, сколько времени, отложить, что делать, присуждать за неуплату

Как проходит суд по автокредиту По условиям автокредитов приобретаемый за счет заемных средств автомобиль считается залогом до полного погашения кредитной задолженности. Соответственно, при просрочке банк может забрать залоговое имущество. Но банк просто так не может ...

Банк подал в суд за неуплату кредита

Банк подал в суд за неуплату кредита. Что делать? Все люди, даже те, которые никогда не пользовались банковскими услугами, знают, что кредит нужно всегда выплачивать в полном объеме. Однако, даже полное понимание этого не уберегает ...

Как выиграть дело в суде с банком по кредиту? Центр правовой поддержки должников Нолос

Как выиграть дело в суде с банком по кредиту? Содержание статьи Проблема задолженности перед кредитором стоит наиболее остро, когда банк по праву, закрепленному действующим законодательством, подает на должника в суд. Требования, указанные в исковом заявлении, ...

Общение с коллекторами, Звонки от коллекторов

Правила поведения и общения с коллекторами ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОЗВОНИЛ КОЛЛЕКТОР И НАЧИНАЕТ ТРЕБОВАТЬ ДОЛГ? ДАННЫЙ РАЗДЕЛ ПОМОЖЕТ ВАМ ПРАВИЛЬНО ВЫСТРОИТЬ СВОИ ОТНОШЕНИЯ С КОЛЛЕКТОРСКИМ АГЕНТСТВОМ Русипотека попросила представителя Некоммерческой организации «Национальная Ассоциация Профессиональных ...

Постановление о финансировании банкротств отсутствующих должников — Российская газета

Постановление Правительства Российской Федерации от 21 октября 2004 г. N 573 г. Москва О порядке и условиях финансирования процедур банкротства отсутствующих должников В соответствии со статьей 227 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» (Собрание законодательства Российской ...

Юр консультация по кредитным долгам

Юр консультация по кредитным долгам Если вы просрочили выплаты по займу – стоит немедленно обратиться за помощью к юристу по просроченным кредитам. Это происходит, когда клиент не в состоянии оплатить свой долг. Тогда же банк ...

Помощь в банкротстве физических лиц

Помощь в банкротстве физических лиц – куда обратиться? О нас Отзывы Судебная практика Новости Вопрос юристу Контакты Цены Расчет неустойки Услуги Семейные споры Трудовые споры Жилищные споры Потребительские споры Кредитные споры Наследственные споры Обслуживание юр. ...

Просрочка по кредиту: что делать? Общее положение и советы

Просрочка по кредиту: что делать? Общее положение и советы В условиях экономической нестабильности банковские учреждения вынуждены терпеть огромные убытки в первую очередь из-за инфантильности и недобросовестности заемщиков. Также этому способствует активизация деятельности кредитных мошенников. Для ...

Суд разъясняет: банкротство физических лиц, Арбитражный суд Республики Саха (Якутия)

Арбитражный суд Республики Саха (Якутия) Суд разъясняет: банкротство физических лиц Суд разъясняет: банкротство физических лиц С 1 октября 2015 года вступает в силу Федеральный закон от 29.06.2015 №154-ФЗ, который вносит главу 10 «Банкротство гражданина в ...

Что будет, если не платить ипотеку (нечем): действия банка

Последствия неоплаты или несвоевременого внесения платежей по ипотеке Перед вынесением положительного решения по предоставлению ипотеки, банки проверяют кредитную историю, платежеспособность клиента. Однако случаются непредвиденные обстоятельства, и у заемщика пропадает возможность своевременно вносить платежи по кредиту. ...

Как отменить заочное решение суда — Справочно-правовой раздел

Форт-Юст Как отменить заочное решение суда Иринка42 15 Июл 2013 18:49 Сущность заочного производства Суть заочного производства состоит в том, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, ...

Взыскание долгов в суде, Адвокаты по работе с должниками

АДВОКАТ ПО ВЗЫСКАНИЮ ДОЛГОВ Долговые арбитражные юристы Анализ и подготовка дебиторской задолженности к взысканию Полное сопровождение процедуры взыскания Сопровождение исполнительного производства по должнику Взыскание долга в досудебном порядке / переписка с должником Отчуждение имущества должника ...

[001] | [002] | [003] | [004] | [005] | [006] | [007] | [008] | [009] | [010] | [011] | [012] | [013] | [014] | [015] | [016] | [017] | [018] | [019] | [020] | [021] | [022] | [023] | [024] | [025] | [026] | [027] | [028] | [029] | [030] | [031] | [032] | [033] | [034] | [035] | [036] | [037] | [038] | [039] | [040] | [041] | [042] | [043] | [044] | [045] | [046] | [047] | [048] | [049] | [050] | [051] | [052] | [053] | [054] | [055] | [056] | [057] | [058] | [059] | [060] | [061] | [062] | [063] | [064] | [065] | [066] | [067] | [068] | [069] | [070] | [071] | [072] | [073] | [074] | [075] | [076] | [077] | [078] | [079] | [080] | [081] | [082] | [083] | [084] | [085] | [086] | [087] | [088] | [089] | [090] | [091] | [092] | [093] | [094] | [095] | [096] | [097] | [098] | [099] | [100] | [101] | [102] | [103] | [104] | [105] | [106] | [107] | [108] | [109] | [110] | [111] | [112] | [113] | [114] | [115] | [116] | [117] | [118] | [119] | [120] | [121] | [122] | [123] | [124] | [125] | [126] | [127] | [128] | [129] | [130] | [131] | [132] | [133] | [134] | [135] | [136] | [137] | [138] | [139] | [140] | [141] | [142] | [143] | [144] | [145] | [146] | [147] | [148] | [149] | [150] | [151] | [152] | [153] | [154] | [155] | [156] | [157] | [158] | [159] | [160] | [161] | [162] | [163] | [164] | [165] | [166] | [167] | [168] | [169] | [170] | [171] | [172] | [173] | [174] | [175] | [176] | [177] | [178] | [179] | [180] | [181] | [182] | [183] | [184] | [185] | [186] | [187] | [188] | [189] | [190] | [191] | [192] | [193] | [194] | [195] | [196] | [197] | [198] | [199] | [200] | [201] | [202] | [203]