Обмен монет на купюры в Сбербанке

Наверняка в каждой семье есть добрая традиция складывать мелочь в копилку, или, по крайней мере, многие из нас хоть раз обнаруживали у себя гору монет, которые хотелось бы обменять на бумажные деньги. Соответственно, каждый из нас хоть раз задавался вопросом, где можно обменять деньги. Ответим на важный для многих вопрос, можно ли сдать мелочь в Сбербанк, если да, то как это сделать? Первое, куда мы обычно обращаемся по любому вопросу, связанному с финансами – это именно Сбербанк.

Особенности операции

Для начала ответим на вопрос, можно ли обменять мелочь в сбербанке на купюры. Да, можно. Только есть одна особенность, в линейке банковских услуг данной операции нет. Говоря простыми словами, сотрудник, а именно кассир-операционист имеет права не принимать монеты, или сделать это по собственному усмотрению. Дело в том, что согласно внутреннему регламенту Сбербанка обмен мелочи на купюры остается на усмотрение банковского работника , и клиент не имеет права требовать исполнить данную просьбу.

Обратите внимание, что банк в режиме онлайн на официальном сайте банка рассматривает жалобы от клиентов, и в данном случае, если вы остались недовольны отказом сотрудника, можете написать письмо в службу поддержки, есть вероятность что обращение будет рассмотрено, только наказание для сотрудника это не повлечет.

Как обменять монеты

Теперь пошагово разберем, как обменять мелочь на купюры в Сбербанке. Для начала, вы можете позвонить в отделение банка, чтобы уточнить, занимается ли оно обменом монет, то есть отказ или согласие вы можете получить заблаговременно, чтобы не тратить время на посещение банка. Если вам дали положительный ответ, то вы должны прийти в отделение с паспортом и монетами.

Далее, вы должны пройти в кассу и заявить о своем намерении произвести обмен монет на купюры. Сотрудник выдаст вам заявление, которое вы должны заполнить, а именно указать свои данные, в том числе паспортные, это нужно для того, чтобы исключить реализацию поддельных денежных знаков. После сотрудник производит подсчет монет и выдает купюры, в заявлении вы пишите расписку, сколько сдали и получили.

Обратите внимание, что обмен монет на купюры в Сбербанке – это платная операция и за нее предусмотрена определенная территориальным подразделением комиссия в размере 1—3%, ее вы можете оплатить отдельно.

Еще есть один нюанс – это минимальная сумма, здесь она составляет 100 рублей , то есть если у вас меньше этого предела, то производить обмен нецелесообразно. К тому же реализовать такую сумму можно в любом магазине, даже независимо от номинала монет, потому что по правилам торговли любой продавец обязан принять у вас денежные единицы любого номинала в счет оплаты покупки.

Терминал

Сбербанк максимально заботиться о качестве обслуживания своих клиентов, именно поэтому ему доверяют. Сегодня банк начал установку специализированных терминалов по обмену мелочи на бумажные деньги. Действительно, это довольно удобно, ведь здесь процесс полностью автоматизирован, постольку, поскольку подсчетом монет занимается специализированное устройство, работа которого занимает минимальное количество времени, обмен мелочи на купюры в Сбербанке – это довольно длительное мероприятие, а в терминале полностью отсутствует участие человека. Рассмотрим, как сдать мелочь в Сбербанк посредством специализированного устройства самообслуживания:

• клиент должен загрузить монеты в специализированный приемник;
• затем подождать некоторое время пока устройство производит подсчет;
• когда подсчет будет завершен, на мониторе устройства отобразится сумма с учетом комиссии в размере 3%;
• автомат выдает бумажные купюры.

Есть один существенный минус, а именно в том, что данные устройства можно встретить только в столице, то есть только в Москве.

Альтернативные варианты

Что делать, если поменять мелочь на бумажные деньги в Сбербанке вам не удалось, ведь на практике нет никакой гарантии, что сотрудник банка ее у вас примет. Значит, можно действовать иначе, есть несколько хитростей, к которым можно прибегнуть, рассмотрим подробнее.

Если у вас накопилось много мелочи и в банке вам отказались ее менять, то вы можете в том же банке ей расплатиться. Например, через кассу банка можно совершать различные платежи, к ним относятся услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, кредиты и многое другое . Если вы расплатитесь монетами, то сотрудник банка не имеет права их не принимать, а если это произошло, то смело жалуйтесь в службу поддержки – это уже нарушение внутреннего регламента.

Другой способ – зачислите деньги на счет своей карты Сбербанка через кассу . Для этого вам понадобится пластиковая карта и паспорт. Просто подсчитайте мелочь и сдайте ее кассиру, не принимать ее он также не имеет права. После того как деньги поступят на ваш счет, а происходит это практически мгновенно, не выходя из отделения банка, получите наличные в банкомате.

Нет карты банка? Это не проблема вы за 15 минут может бесплатно оформить дебетовую карту мгновенной выдачи, совершенно бесплатно и сразу пополнить ее счет монетами.

В крайнем случае, если вы не смогли сдать деньги в Сбербанк, то сделать это вы можете в магазине. Некоторые торговые точки с радостью разменивают монеты на купюры, ведь в основном размен нужен всегда, порой, наоборот, мелких денег на сдачу не хватает. Только не стоит обращаться в крупные сетевые магазины, они по внутренним правилам обмен денежных средств не осуществляют.

Итак, в любом случае, если хотите обменять мелочь, то непременно обратитесь в банк. Только перед визитом желательно все же позвонить в отделение и спросить, осуществляют ли сотрудники обмен и за какую плату, то есть уточните размер комиссии. Кстати, для похода в банк нужно выбрать удобное время, чтобы кассиры не были загружены.