Как поменять номер телефона на карте Cбербанка
Вопрос о том, как поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка, чтобы по-прежнему контролировать свои расходы, возникает в нескольких случаях. Наиболее типичными являются:
- утеря контроля над старым номером;
- смена номера по жизненным обстоятельствам.
Сразу предупредим, что самостоятельно поменять номер телефона, к которому привязана карта Сбербанка невозможно . Онлайн-сервис не дает такой возможности, а, следовательно, у вас остается только два варианта, которые мы и рассмотрим.
Визит в отделение
Если вы никуда не переезжали, а просто решили или вынуждены изменить абонентский номер, визит в обслуживающее вас отделение — самый надежный способ. Это несколько затратный по времени, но гарантированный вариант.
В этом случае с вопросом о том, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, вы сможете обратиться непосредственно к сотрудникам банка. В общем же виде, ваши действия будут заключаться в следующем:
- Заполнение типового бланка заявления в двух экземплярах. Первое подается на отключение услуги и второе – на подключение. Потребуется указать старый номер и причину, по которой производится замена. При наличии нескольких карт – привести весь перечень и указать, от каких отключить и к каким подключить услугу. В заявлении на подключении также необходимо указать предпочтительный тариф использования для мобильного банка.
- Заполненные бланки передаете сотруднику и подтверждаете свою личность предъявляя паспорт гражданина . При наличии у вас на руках договора банковского обслуживания, его желательно также взять с собой для ускорения процедуры.
Старый номер, если он не будет использоваться, необходимо заблокировать.
Звонок на «горячую линию»
Этот вариант подходит при смене места жительства или когда визит в обслуживающее отделение невозможен по различным причинам. Существенно упростит выполнение этой операции по телефону наличие персонализированного кода клиента Сбербанк. При его выдаче ваши данные уже проверялись, и поэтому личный визит в отделение для этого не потребуется.
В данном случае, перед тем как поменять номер телефона на карте Сбербанка, желательно самостоятельно подключить «Мобильный банк» с использованием терминалов оплаты или банкоматов.
Номер Контактного центра приводится на обороте банковской карты в верхней ее части. Также он указан на главной интернет странице банка. При обращении по телефону под рукой нужно иметь:
- банковские карты, которых коснется выполняемая операция;
- паспорт или заменяющий его документ;
Оператор уточнит у вас реквизиты карт, выборочно проверив их по последним цифрам, типу платежной системы и сроку действия. Возможно потребуется дополнительно подтвердить информацию, которая удостоверяет вашу личность. После завершения проверок, связанных с безопасностью, необходимо изложить оператору суть вашей проблемы и устно дать указания по подключению и отключению услуг. Все выполняемые операции в дальнейшем потребуют подтверждения с мобильных устройств с использованием разового кода проверки.
В заключение
Из нашего материала вы узнали, какими способами можно поменять привязку телефона к карте Сбербанка. Выбирайте наиболее удобный и быстрый для вас и продолжайте пользоваться сервисами Сберегательного банка с нового номера.
