«Тинькофф Банк» относится к сотне наиболее надёжных российских финансовых учреждений. Статистика Центробанка, где «Тиньков Банк» занимает 55 место, демонстрирует надёжность банка и его хорошую работу, однако многие клиенты стремятся закрыть выданные им банком кредитные карты.
Среди причин таких действий – и большие процентные ставки, комиссии и штрафы, которые начисляются клиенту даже по незначительному поводу. Поэтому клиенты и хотят избавиться от кредитной карты и ищут способы того, как это сделать.
Что нужно для закрытия кредитной карты Тинькофф?
Закрытие карты обязательно должно быть проведено правильно, так как если на карте есть какая-либо задолженность, то пластик вам попросту не закроют. Точно также вам придётся снять свои личные средства. При закрытии своих карт большинство владельцев даже не общаются с представителями банков.
Данное кредитное учреждение специализируется на предоставлении займов, причём любой желающий может получить кредит «Тинькофф Банка» дистанционно. У банка нет не только офисов и отделений, но даже банкоматов и терминалов, и единственное, что могут посетить клиенты банка – это качественный и информативный сайт в Интернете. Именно при помощи сайта вы и будете расторгать свой договор с финансовой организацией.
В первую очередь, на сайте вы можете ознакомиться с положениями «Универсального договора комплексного обслуживания», где в пункте 3.5.2 указано, что держатель кредитной карты может отказаться от неё практически в любой момент, если погасит все задолженности перед «Тинькофф Банком». Вместе с тем сделать это не так просто, и для погашения задолженности необходимо выполнить следующий комплекс действий:
- связаться с оператором call-центра банка и уточнить точную сумму вашей задолженности;
- положить требуемую сумму денег на вашу кредитную карту;
- обратиться за отключением услуги SMS-информирования.
В интернете можно узнать и размер задолженности, хотя реальная цифра и сумма, указанная в выписке по задолженности, могут и не совпадать, так как банк предусматривает ряд дополнительных услуг, например отправка уведомлений, страхование, а также комиссии и штрафы. Даже пополняя кредитную карту впрок, вы не сможете её закрыть, так как для этого нужно ещё и снять все лишние деньги.
Погасить любые задолженности следует за месяц до того, как вы хотите окончательно закрыть свою карточку. Когда вы полностью избавитесь от долговых обязательств, то уведомите об этом сотрудников «Тинькофф Банка». Для этого либо заполните соответствующее заявление, бланк для которого имеется на сайте банка, либо свяжитесь с оператором call-центра по номеру 8-800-555-10-10. Месяц вам отводится для того, чтобы точно определиться со своими желаниями, ведь вы можете ещё и захотеть отозвать заявление и дальше пользоваться своей банковской картой. Кроме того, в конце месяца вы сможете лично удостовериться, что не стали должником банка вновь, и вам не начислено дополнительных штрафов и комиссий.
Если есть такая возможность, то общайтесь с сотрудниками банка не дистанционно или через сайт «Тинькофф Банк», а встретьтесь с менеджером, представляющим интересы банка в вашем городе. Этот человек, который ранее выдавал вам карту, передаст заявление официальному представителю. При составлении заявления следует руководствоваться инструкциями п.8 «Договора обслуживания», где идётся об условиях закрытия кредитных карт.
При отказе от пластика «Тинькофф Кредитные Системы» после выплаты или погашения кредита вам следует выполнить следующие действия:
- связаться с представителем банка и уточнить сумму долга;
- уведомите «Тинькофф Банк» о том, что желаете аннулировать действие карточки;
- внесите необходимую денежную сумму на свой счёт;
- через несколько часов после выплаты опять свяжитесь с сотрудниками банка и уточните, точно ли зачислены деньги;
- если ответ оказался положительным, то потребуйте у банка закрывающие документы.
Закрытие происходит по стандартной схеме:
- подача заявления;
- ожидание в течение одного месяца;
- подтверждение закрытия карты.
Банк редко сдаётся без боя, и поэтому даже после ликвидации карты сохраняется опасность опять стать должником. Случается это из-за прострочек и начисления штрафов. Клиент, будучи уверен в закрытии карты и отсутствии долгов, просто выбрасывает карту, однако долг постоянно растёт, и через год человеку сообщают о том, что есть немалая задолженность, которую он обязан погасить. Поэтому для любого клиента банка важно избежать подобной проблемы и не стать вечным должником.
Как не попасть в долговую яму, отказавшись от кредитной карты ТКС?
Как избежать долговой ямы при заказе кредитной карты от Тинькофф Банка?
В первую очередь не доверяйте закрытие кредитной карты посторонним людям и старайтесь брать инициативу в свои руки, обезопасившись таким образом от мошенничества. Если вы решили закрыть пластиковую карту, то свяжитесь со своим call-центром и уточните, нет ли за вами каких-либо задолженностей. Если вы ещё и запишите разговор с оператором на диктофон, то на будущее у вас будет возможность доказать, что вы реально обращались за закрытием карты и погасили долги.
При получении удовлетворительного ответа от сотрудника банка, посетите представителя «Тинькофф Банка» в вашем городе и договоритесь с ним о передаче карты. Главная цель встречи с представителем – ликвидация кредитки, и вы можете даже потребовать, чтобы пластик был уничтожен в вашем присутствии. При уничтожении карту режут вдоль магнитной полосы, можете попросить, чтобы её разрезали сразу несколько раз.
Иногда банк даже не требует возврата карты, и ваш расчётный счёт просто-напросто заблокируют, а уничтожением пластика вы можете заняться самостоятельно. После того, как вы ликвидируете кредитную карту «Тинькофф Банка», затребуйте у банка свидетельство о том, что сделка совершена и вы выполнили все необходимые требования. Банковская организация должна отправить на ваш адрес письмо со справкой о том, что ваша карточка закрыта, и за этим необходимо проследить, так как многие бывшие клиенты подтверждают то, что банк высылает карточку исключительно по требованию.
Причины отказа от «Тинькофф Платинум»?
«Тинькофф Платинум» один из самых востребованных продуктов на рынке российского кредитования, и у данной карты есть ряд важных достоинств:
- карту может получить любой гражданин РФ от 18 до 70 лет;
- пополнять карту можно как через банкоматы партнёров, так и через терминалы Qiwi или систему ComePay;
- минимальная комиссия во время снятия денег;
- кредитный лимит до 300 000 рублей;
- в зависимости от данных клиента ему могут предоставить индивидуальный тариф;
- льготный период кредитования – 55 дней.
Вместе с тем, у кредитной карты есть и несколько заметных недостатков. В первую очередь это льготный период кредитования, который распространяется только на безналичные расчёты, а если деньги были обналичены, то в действие вступают уже другие тарифы. Вне зависимости от того, какой действует тарифный план, минимальный размер ставки при безналичных расчётах 24,9 %, а при использовании наличных средств 32,9 %. Дневная плата за пользование кредитом 0,12 %, что в годовом эквиваленте равно 48%.
Минимальный процент платежа по кредиту 6 %, хотя в большинстве случаев этого недостаточно для покрытия кредита при учёте процентной ставки. Последний платёж будет либо равняться сумме первоначального платежа, либо превышать его. Если же выплаты прострочены, то за них будет взиматься ежесуточная комиссия 0,02 % и штраф в 590 рублей. Если клиент продолжит не выплачивать нужные суммы, то пеня достигнет 1%.
Среди других подводных камней «Тинькофф Платинум» проблема с банкоматами сторонних банков, при снятии средств с которых последствия будут точно такими же, как и при получении наличных средств. Годовое обслуживание карты – 590 рублей, а при отказе от неё погашение кредита может совсем не означать его аннулирования. Баланс будет и дальше становится отрицательным за счёт того, что будут взиматься деньги за обслуживание.
Отрицательный баланс будет пополняться бесконечными штрафами, комиссиями и долгами, и поэтому, чтобы не попасть в кредитное бремя, старайтесь чётко соблюдать все требования банка, проявлять внимательность и аккуратность при подписании договора.
