В этой статье мы рассмотрим очень животрепещущие для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется коммунальщиками. Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.
Заделка межпанельных швов
Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.
О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:
Органы для обращения
В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.
Если коммунальщики отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании жизнь медом не казалась, напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои кровные деньги в счет оплаты коммунальных услуг.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов
Заявление в надзорные органы пишется так:
- пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
- ниже по середине следует текст: Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов;
- далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
- в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- подпись, дата.
Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его .
Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов
Процедура решения проблемы
Подробная инструкция ваших действий:
- обращение в ЖЭУ;
- при отказе пишем жалобу в надзорные органы;
- составление заявление;
- отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
- в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.
Ремонт фасада
Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.
О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:
Куда обращаться с жалобой
При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.
Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои кровные в управляющую компанию?
Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.
Ниже вы можете посмотреть или образец заявления на ремонт фасада дома.
Образец заявления на ремонт фасада дома
Необходимые шаги
Пошаговые действия:
- на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
- передать постановление в управляющую компанию;
- при отказе жалоба в надзорные организации;
- пишем заявление;
- передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
- на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
- у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.
И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.
Неисправности водосточной трубы
Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.
Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Где примут заявление
Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.
Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на коммунальщиков, тем лучше. Больше жалоб быстрее устранение.
Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.
У нас вы также можете образец заявления о неисправности водостока дома.
Образец заявления о неисправности водостока дома
Перечень действий
Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.
Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот коммунальный беспредел, он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.
Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб
