Долговой дайджест
Антиколлекторы помогают заемщикам. За их деньги
Кто такие коллекторы, знает любой заемщик, у которого появились проблемы с выплатой кредитов и к которому пришли злые дядьки, назвавшиеся таким именем, выбивать долги. Теперь в Украине набирает обороты рынок антиколлекторских услуг: число желающих помочь несчастным заемщикам растет день ото дня. Увеличивается и количество их клиентов, которых уже насчитывается более 25 тысяч. Но насколько эффективны и доступны услуги антиколлекторов?
Глава координационного совета ассоциации антиколлекторов и правозащитников Украины «Ваша надежда» Федор Олексюк, в очередной раз рекламируя в Симферополе свою организацию, сообщил, что сейчас в судах Украины находятся на рассмотрении около 5 тыс. дел о признании недействительными кредитных договоров. По полутысяче из них уже вынесены решения, причем все положительные. То есть антиколлекторам удалось добиться для своих клиентов права возвращать банкам-кредиторам лишь сумму основного долга без штрафов и процентов. Подобная информация способна обнадежить и вдохновить многих банковских клиентов, волею судьбы или по собственной глупости оказавшихся в долгах как в шелках. Таковых, если верить официальной статистике, около 10 — 15% от общего количества заемщиков, а по неофициальной, на порядок больше. Вероятно, поэтому глава антиколлекторов уверен, что в ближайшее время количество судебных дел будет исчисляться уже не тысячами, а сотнями тысяч. Но стоит ли спешить за помощью к антиколлекторам?
Как и коллекторы, они есть порождение кризиса, только, в отличие от первых, антиколлекторы стоят на стороне не банков, а их клиентов, помогая уменьшить кредитную задолженность. Делают они это вполне законно, опираясь на дейст-
вующее законодательство, то есть, по сути, дают консультации и оказывают те же юридические услуги, что и другие юридические компании, разве что называются иначе. При этом, правда, коллег по юридическому цеху Федор Олексюк почему-то называет «эгоистичными людьми, которые стремятся что-то новое себе прибрать, не поделившись с другими». Более того, считает, что «никакой профессор или юрист решить ситуацию с заемщиком не сможет». Что ж, возможно, у антиколлекторов и есть какие-то тайные знания в борьбе с непорядочными банками, хотя, как сообщили «1К» в симферопольских юридических фирмах, все юркомпании оказывают подобные услуги. То есть помощь окажут любому заемщику, столкнувшемуся с беспределом со стороны банка или кредитного союза. Весь вопрос в цене…
Стоимость своих услуг антиколлекторы озвучивать не любят. По сведениям неофициальных источников, они не столь уж отличаются от тарифов иных юридических компаний. В среднем за консультацию приходится платить от 100 до 300 грн., подготовка претензии, запроса, искового заявления, ходатайства стоит 100 — 500 грн. в зависимости от документа. Представление интересов в суде за одно заседание 100 — 300 грн., а урегулирование отношений с банком путем предоставления рассрочки или кредитных каникул по выплате потребкредита обойдется в 1 — 3 тыс. грн., автокредита — 2 — 5 тыс. грн., ипотеки — 4 — 7 тыс. грн. Признание в суде кредитного договора недействительным будет стоить 20 — 30% от сэкономленной суммы, досрочный возврат депозита — 3 — 5 тыс. грн., возврат депозита, срок которого истек, — от 2% до 10% суммы вклада. Недешево, хотя винить в жадности антиколлекторов не приходится: как говорится, бизнес есть бизнес. Даже тот, который позиционирует себя как защитник обиженных.
Настораживает же во вдохновенных речах антиколлекторов даже не сумма предстоящих расходов, а уверенные рассказы о правах клиента по отношению к банку, о противозаконной деятельности последнего, при этом как-то упускаются из вида права банка по отношению к клиенту. А ведь они тоже есть — и прописаны в договорах, которые клиенты зачастую подписывают, не прочитав. И не приходится сомневаться, что банк их реализует сполна, о чем заемщики должны знать.
На банки найдут управу. Или нет?
Впрочем, никто не спорит, что финучреждения очень часто, особенно в период расцвета кредитования, вели себя нечестно по отношению к клиентам, утаивая истинную стоимость покупки в кредит. Если бы рядовые заемщики умели считать (и читать между строк), то многие бы не польстились на кредит. Крымчанин Валерий С. сейчас как страшный сон вспоминает покупку автомобиля, 30% стоимости которого имел на руках. А спустя год после оформления займа понял, что не может погашать долг, потому что за время выплаты тела кредита плюс процентов он отдаст банку тройную стоимость машины. Авто финучреждение конфисковало, оставив заемщику написанный карандашом акт приема-передачи и долг за пользование кредитом. Теперь он ищет помощи у антиколлекторов, которые обещают помочь.
Но если в этой ситуации банк иначе как бандитом не назовешь, то история с еще одним крымчанином совершенно противоположная. Невозвращенные 152 грн. из 2846 грн. кредита, взятого на покупку двух телефонов, по словам руководителя крымского регионального представительства ассоциации коллекторов и правозащитников Олега Силивончика, превратились для него в… 43,371 тыс. грн. долга, справиться с которым без грамотной юридической помощи не представляется возможным. Кто виноват: банк или заемщик? История умалчивает, да и правда у каждого будет своя. Но что могло помешать клиенту не вернуть несколько лет назад, когда экономика работала и зарплаты выплачивались, несчастные 152 грн. долга? А может, человек решил их просто не возвращать, за что и получил сногсшибательные штрафные санкции? И скорее всего, это было именно так, потому что в самой сложной жизненной ситуации можно было договориться с банком о реструктуризации долга или вернуть телефон, который служил залогом. Не пришлось бы теперь искать защиты у антиколлекторов, выплачивая им наверняка гораздо большие суммы, чем первоначальный долг перед банком.
Антиколлекторы же на таких примерах создают себе имидж защитников обиженных банками заемщиков, эдаких современных Робин Гудов. Хотя, по сути, являются теми же бизнесменами, которые зарабатывают на проблемах своих клиентов. Более того, обнадеживают возможностью принятия Верховной Радой Украины законов, которые едва ли имеют шанс на жизнь. «Мы собираемся подать в Раду законопроект, который предполагает, что если банки продают коллекторам долги, то почему бы перед этим не дать возможность выкупить их самим заемщикам, — рассказал Федор Олексюк. — Я думаю, почти все бы согласились заплатить 50% от размера кредита и купить свой долг». Но согласятся ли вкладчики банков на то, чтобы им возвращали половину вложенного депозита, ведь на выдачу займов идут вклады? Едва ли. Более того, прими Рада такое решение, даже платежеспособные заемщики прекратят платить — в надежде вернуть банку только половину долга. И тогда чтобы спасти банковскую систему от краха, потребуется не один миллиард бюджетных денег. Так что по абсурдности идея сродни запрету самих банков, притом, что решить свои проблемы без заемных денег не могут ни экономика, ни граждане.
Другое дело, что кредитование должно стать цивилизованным, а не бандитским. Как рассказывает тот же г-н Олексюк, сейчас около 150 банков в Украине, что называется, технические. То есть создали их, они раздали кредиты своим людям, собрали депозиты и объявили себя банкротами. Но чтобы такое впредь не повторялось, в отрасли должен быть порядок и жесткий контроль. И не стоить обвинять во всех своих бедах хитрого банкира, ведь он никого не заставлял под дулом пистолета подписывать кредитный договор.
