Главная 16 Адвокаты по кредитам 16 Как бороться с коллекторами законными способами

Как бороться с коллекторами законными способами

Как бороться с коллекторами законными методами

Сегодня коллекторские агентства (далее КА) являются главным инструментом банковского взыскания. Их деятельность контролирует ФЗ 230 и с 01.01.2017 г. серьезно ограничивает полномочия, чем и может воспользоваться любой гражданин имеющий долг.

Необходимо понимать, что борьба будет не из легких, ведь взыскание в России находится в зачаточном состоянии, а сами способы напоминают ситуацию, происходящую в 90-е годы.

Страх, единственное оружие, которое признают сотрудники фирм по выбиванию долгов и борьба с ними необходима, ведь мы обязаны отстаивать свои гражданские права и интересы.

У кредитных организаций два пути вернуть деньги:

  1. Обратиться к судебной системе.
  2. Продать или переуступить долг третьим лицам.

Ранее мы писали, что делать, если у вас долг банку. Советуем прочитать эту статью, чтобы понимать, как бороться с кредитором и системой в целом.

Как бороться с коллекторами законными способами

Во втором случае заемщик подвергается постоянному террору и прессингу. У заемщиков и их окружения возникает вопрос, как противостоять КА? Может ли закон в этом помочь?

Коллекторы — это бич современности. Сегодня правительство совместно с ректорами вузов всерьез задумываются о введении в учебную программу институтов — факультеты коллекторов. Вскоре они станут дипломированными специалистами. Пока непонятно как это повлияет на методы взыскания, но возможно, мы будем ровняться на запад и защищать себя цивилизованными способами.



Важно! С 21.06.2016 г. депутаты Государственной думы ввели новый закон о регулировании коллекторской деятельности. Ознакомиться с поправками можно здесь.

Основания для переуступки прав требования

Существует два вида договоров, по которым долг передается в коллекторское агентство. Согласно ст. 382 ГК РФ долг может быть передан третьим лицам:

  1. Агентский договор. Банк передает задолженность на время в КА. Как правило, на три месяца. Затем, если долг не взыскан, то он передается в следующее агентство, и так несколько раз.
  2. Договор цессии. После того как долг не смогли взыскать ни коллекторы, ни службы взыскания банков, его продают по договору цессии.

Клиенту необходимо получить копию договора. Ее могут выслать по электронной почте или по факсу. Обычным письмом запросить бумаги не получится. Их просто не отправят.

Зачем должнику выписка по счету?

Вне зависимости продано проблемное соглашение или нет, заемщику необходимо заказать выписку по счету в банке, где он брал кредит. В ней отображаются ранее внесенные платежи и полная отчетность по движению денежных средств.

Это необходимо для понимания требуемой от вас суммы. Например, если кредит был 10 тыс. рублей и вы уже выплатили 20 тыс., то почему еще должны столько же? В данной ситуации будет уместным сделать перерасчет долга и обратиться в суд.

Кстати, такой метод борьбы является наиболее правильным, с точки зрения закона, что подтверждается обширной юридической практикой.



Куда жаловаться на коллекторов?

Жаловаться на действия коллекторов по их горячей линии бессмысленно. В отличие от банка, который следит за своей репутацией.

Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные действия агентств:

Эффективный вариант борьбы, это жалоба в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут полную проверку КА и в случае нарушения инициируют судебное производство, при этом будут представлять ваши интересы в суде. Но только при необходимости.

Если коллекторы угрожают, звонят ночью, то необходимо написать жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать самостоятельно:

  • записывать телефонные переговоры;
  • получить распечатки звонков;
  • сохранять СМСки с угрозами;
  • не удалять интернет-переписку.

Сами сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут отказное решение. Поэтому необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

Ассоциация коллекторов НАПКА

Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена полная проверка жалобы.

Падать жалобу можно на сайте НАПКА.

Переходим на сайт представителей коллекторов http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/

Как бороться с коллекторами законными способами

Заполняем несложную форму и нажимаем отправить



Как бороться с коллекторами законными способами

Таким образом, представители ассоциации смогут начать проверку по факту нарушений.

Судебное разбирательство

Если банк не подает в суд, а передает долг из одного коллекторского агентства в другое, то инициировать судебный процесс можно самостоятельно. Подается ходатайство по ст. 333 ГК РФ (отмена или снижение неустойки). Сумма долга фиксируется, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы. Также можно подать в суд на коллекторов.

Необходимо обосновать причину просрочки:

  • справка 2НДФЛ, если снизился уровень дохода;
  • болели- справка из больницы и т. д.

Приставы не смогут вычитать с вашей зарплаты более 50%. Грамотный юрист снизит эту планку до 30%.

Советуем решить что-либо с имуществом, чтобы избежать его ареста. Квартиру арестовать не смогут, если она является единственной жилой собственностью. Что могут арестовать приставы, смотрим здесь.

Борьба с помощью судебной системы не позволяет КА воздействовать на заемщика иными способами, кроме как, общением в рамках правового поля.

Отказаться от платежей

Данным способом борьбы пользуются люди с тяжелым финансовым положением.

Коллекторы в суд подают очень редко, поэтому просто меняйте телефоны, и не открывайте двери, когда к вам приезжают. Через некоторое время, долг «заморозят из-за неэффективности работы с ним.



Законные способы борьбы

С начала 2017 года в силу вступил Федеральный закон №230 (О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Надзорным органом назначена служба ССП, которая обязана проверять деятельность коллекторских агентств по обращениям граждан.

В случае выявления нарушений, фирма может быть оштрафована на сумму до 500 тыс. за одно правонарушение.

Подать жалобу можно на сайте ФССП, но для этого необходимо зарегистрироваться, что может вызвать некоторые сложности.

Если вы зарегистрированы в личном кабинете на сайте приставов, то переходим на http://fssprus.ru/form/, где в режиме онлайн пишем жалобу на незаконные действия коллекторов.

Как бороться с коллекторами законными способами

Если не зарегистрированы, то на главной странице переходим на сайт Госуслуг, где и проходим регистрацию.

Как бороться с коллекторами законными способами

Также можно войти в личный кабинет с помощью электронной подписи. Получить ее можно в любом МФЦ, которые есть в каждом городе.

Психологические методы борьбы

Напугать коллекторов сложно, но можно объяснить им, что их действия незаконны и вы будете вынуждены обратиться в полицию. Также рекомендуем предупреждать звонящих, что все разговоры записываются. В 50% это срабатывает, и разговор проходит в рамках правового поля.



Как правильно общаться по телефону с коллекторами?

В службе взыскания работают люди, которые готовы нормально общаться, если и оппоненты будут разговаривать нормально, без перехода на личности.

  1. Ведите переговоры спокойно.
  2. Выслушайте позицию коллекторов.
  3. Не бойтесь и не соглашайтесь оплачивать названную сумму.
  4. Торгуйтесь как на рынке и сбивайте сумму общего долга.
  5. Отстаивайте позицию, если дали обещание оплатить, сдержите его.
  6. Если отказывайтесь от оплаты, стойте на своем до конца.

Коллекторы должны понять, что вы человек слова. От этого будет строиться модель поведения и работы по вашему долгу. Если человек идет навстречу, то и ему также уступят. Эта формула борьбы применима ко всем областям жизни.

Полномочия сотрудников взыскания

Со вступлением Закона №230 у коллекторов появились полномочия, которые они не могут нарушать. В противном случае их ждет штраф. Как строятся отношения коллекторов и должников, теперь четко прописано в ст. 4-6 Закона.

  • угрозы или любая форма насилия;
  • порча имущества;
  • введение в заблуждение;
  • звонки не чаще двух раз в неделю;
  • личные контакты не чаще одного раза в неделю и только с вашего согласия.

Что делать человеку, если он не должник, но ему постоянно звонят?

Коллекторские агентства достают своими вызовами не только проштрафившегося заемщика, но и все его окружение и даже незнакомых людей. Что делать если не брал кредит, но сотрудники взыскания давят на вас и требуют оплатить чужой долг или найти нужного им человека?



Конечно, существует легкий путь просто послать коллекторов куда подальше, но как показывает практика, это ни к чему не приводит. Вы должны объяснить людям, что никого искать не будете, передавать ничего не собираетесь. При повторном звонке будете вынуждены обратиться в прокуратуру по факту вымогательства с вас денежных средств.

Естественно, подобное высказывание никак не подействует, но в базе обязательно сохраниться ваш разговор, а также комментарий сотрудника. Что нам и нужно. При следующем вызове, попросите сотрудника представиться, назвать свою организацию, на которую он работает. Весь разговор нужно записать.

Теперь можете смело писать заявление в прокуратуру. Сделать это можно по интернету не выходя из дома. Отказать в приеме жалобы вам не смогут. Придется все проверить.

После подобных действий можете быть уверены, что звонки прекратятся.

Инструкция по борьбе за свои права через СК

Переходим на сайт https://genproc.gov.ru/ и нажимаем кнопку — Интернет приемная

Как бороться с коллекторами законными способами

Читаем правила для составления заявления и нажимаем «Согласен»

Как бороться с коллекторами законными способами

Заполняем форму обращения и выбираем регион

Как бороться с коллекторами законными способами



Далее, по шагам заполняем появляющиеся поля и пишем претензию.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Звонки от коллекторов обычное явление, если у вас долг. Но могут ли они беспокоить ваших родственников? Да, могут. Но согласно Федеральному закону №230 не чаще двух раз в неделю. При этом они не могут сообщать какую-либо информацию по задолженности или персональные данные.

При более частых контактах необходимо обратиться в суд, т. к. ваши права и интересы нарушены (ст. 3 ГПК РФ) или написать заявление в прокуратуру.

Борьба должников и взыскателей с каждым годом приобретает все более цивилизованный оттенок. Но мы советуем не решать подобные вопросы самостоятельно. Обратитесь к представителям юридических организаций для оказания квалифицированной помощи.

Во всех регионах действуют юристы, готовые помочь или проконсультировать человека, попавшего в трудную ситуацию бесплатно. Государство следит за предоставлением подобных льгот. Поэтому вы без труда найдете нужных адвокатов по долгам.

Если у вас возникают вопросы по теме данной статьи или требуется консультация, опишите свою ситуацию в комментариях либо обратитесь к дежурному юристу в форме всплывающего окна.

Будем рады вам помочь, только вместе мы сможем бороться с беспределом взыскания и добиться его становления на цивилизованные рельсы.

Задайте вопрос специалисту:

Похожие статьи

Поделитесь с друзьями

Закрытый раздел

Как бороться с коллекторами законными способами



Все советы в одной книге!

Как бороться с коллекторами законными способами

Обратите внимание

Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет.

Вся информация предоставляется как есть и исключительно для ознакомительных целей. Автор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ваши действия и их последствия.

Авторское право

Использование материалов сайта без индексируемой и активной ссылки на источник строго запрещено.

По любым другим вопросам, связанным с использованием объектов авторского права, свяжитесь с Автором.

Пользовательское соглашение

Ознакомиться с пользовательским соглашением можно ЗДЕСЬ

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делать

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту В случае просрочки оплаты по кредиту банк при невозможности дальнейшей процедуры взыскания передает дело коллекторам. Они могут заниматься взысканием просроченной задолженности по договору цессии или агентского договора. ...

Хороший адвокат по взысканию долгов в Москве

Взыскание долгов Самым действенным способом для возврата долга является обращение за профессиональной помощью. Немногие знают, но начатая своевременно претензионная работа с должниками, приносит свои плоды практически сразу. Действуя так, удается либо значительно сократить долг, либо ...

Как отменить заочное решение суда

Авторский проект Тимофея Васильева Отменяем заочное решение! Практическое руководство. Скажите, у Вас хотя бы раз возникала такая ситуация, когда к Вам домой приходили судебные приставы, трясли перед глазами бумагами, и угрожали отобрать все Ваше имущество? ...

Узнайте кто выплачивает кредит в случае смерти заемщика

В случае смерти заемщика кто выплачивает кредит? Доброго времени суток! Судьба непостижима. Выбежал в субботу за газетой в киоск, даже одеваться толком не стал. Но в киоск уже выстроилась очередь. Пока стоял в ней, познакомился ...

Ипотечники платят банку ипотеку, а дом не строится уже 5 лет

Ипотечники платят банку ипотеку, а дом не строится уже 5 лет. Практика споров (Вахрушева Ю.) Дата размещения статьи: 03.09.2016 На сегодняшний день участие в долевом строительстве многоквартирных жилых домов — это вполне сложившийся институт, но ...

Финансирование должника при банкротстве — Банкротство в России

Финансирование должника при банкротстве Структура источников финансирования деятельности должника в различных процедурах банкротства 1. Органы управления должника могут совершать исключительно с согласия временного управляющего, выраженного в письменной форме, сделки или несколько взаимосвязанных между собой сделок: ...

Как вернуть комиссию банка

Как вернуть комиссию банка Хотите вернуть комиссию по кредиту? Вы находитесь именно там, где нужно. Мы совершенно бесплатно помогаем гражданам взыскать с банка комиссию по выданному кредиту. Не важно, погашен кредит или нет. Воронежское бюро ...

Что будет, если не платить кредит — полезные советы

Что будет, если не платить кредит — полезные советы Невозможность выполнять кредитные обязательства, влечет последствия, подготовиться к которым необходимо заранее. Проработанная последовательность действий, позволит избежать негативного развития событий, включая лишние финансовые расходы. В сравнении с ...

Кредит плюсы и минусы, отзывы

Кредит плюсы и минусы, отзывы У жизни каждого человека может возникнуть момент, когда срочно нужна определенная сумма денег. Конечно же, можно одолжить их у родственников, друзей или знакомых, но что же делать, если у таковых ...

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам? Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам? В обычной ...

Просрочка платежей по кредиту, Справочная служба должника

Просрочка платежей по кредиту Вы взяли кредит, рассчитывая на свою зарплату, но тут появились непредвиденные обстоятельства? И вот вам уже не хватает денег закрыть ежемесячную выплату по кредиту, а ведь влезать в новые долги не ...

По кредитам долги родителей переходят на детей или нет

По кредитам долги родителей переходят на детей или нет Кредитные долги родителей Обязательство по данной задолженности будет возложено на него либо на его поручителей (ели таковые имелись при оформлении кредитного договора). Кредитные долги родителей, как ...

Узнаем задолженность по кредиту в Сбербанке

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке 13 нояб. 2014, 12:27 Как по телефону Сбербанка узнать долг по кредиту Воспользоваться услугами службы поддержки по номеру 8800-555-5550 возможно круглосуточно. Звонок бесплатный. Если линия занята – немного ...

Долги по кредитам в кризис 2017: как банки взыскивают задолженность, КредиторПро-2017

Как в кризис банки взыскивают долги по кредитам? Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут → Хотите узнать, как банки взыскивают задолженность у тех, у кого в кризисный 2017 году есть ...

Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам, Паритет

Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам Мы всегда получали и продолжаем получать очень много вопросов на тему долгов по кредитам, которые были проданы коллекторам. Несколько лет назад мы написали небольшую заметку о том, ...

8 выгод судебного решения для неплательщика кредитов, ОЖИВАЕМ

ОЖИВАЕМ ОТ КРЕДИТОВ. ОТ ДОЛГОВ. ОТ КРИЗИСА Банки и коллекторы угрожают подать в суд по неуплате кредита | Кредитные ужастики Чего только мы не услышим от банкиров и коллекторов, когда у нас начинаются просрочки по ...

Рейтинг@Mail.ru