Главная 16 Сбербанк 16 Жалоба на Сбербанк в Центробанк — Как и куда написать жалобу

Жалоба на Сбербанк в Центробанк — Как и куда написать жалобу

Жалоба на Сбербанк в Центробанк ; официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба ; просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для Сбербанка.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы на Сбербанк в Центробанк, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в Центробанк на Сбербанк рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на Сбербанк и образцы жалоб на Сбербанк.

руководителю управления Центрального банка Российской Федерации

(наименование субъекта Российской Федерации)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в Сбербанк, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в Сбербанке;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в Сбербанке;
  • сделать вклад в Сбербанке;
  • взять кредит в Сбербанке;
  • осуществить перевод денежных средств в Сбербанке;
  • получить иные услуги, оказываемые Сбербанком.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) Сбербанка в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • Сбербанк (руководство отделения, в которое вы изначально обратились) не отвечает на ваши жалобы;
  • ответ на вашу жалобу в Сбербанк является по своей сути отпиской, носит формальный характер;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в Сбербанке;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в Сбербанке;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в Сбербанке;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в Сбербанке;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в Сбербанке;
  • Сбербанк добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со Сбербанком условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в Сбербанк.

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника Сбербанка (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала Сбербанка;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

О admin

x

Check Also

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Как подключить услугу мобильного банка от Сбербанка? Мобильный банк – это весьма полезное электронное приложение от Сбербанка, позволяющее работать с карточным продуктом удаленно.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет и банкомат

Способы подключения мобильного банка Сбербанка Работа с большинством сервисов банковских услуг подразумевает подключение к интернету. Для этого необходимо хорошее покрытие сотового оператора, а даже сейчас в глубинке не везде есть качественная связь.

Как подключить Быстрый платеж Сбербанк через смс

Как подключить быстрый платеж Сбербанк Онлайн Дистанционные и быстрые денежные операции – это, пожалуй, главный, но далеко не единственный плюс современного телефонного банкинга.

Как подключить быстрый платеж Сбербанк онлайн

Держателям пластиковых карт Сбербанка доступны два основных электронных сервиса, призванных сделать работу банка с клиентурой более простой, но при этом более продуктивной и функциональной.

Как подключить Автоплатеж с карты Сбербанка

Автоплатеж от Сбербанка ; что это такое и как подключить Автоплатеж представляет собой систему, с помощью которой можно осуществить оплату счетов без участия клиента.

Как подключить Apple Pay Сбербанк на iPhone

Как подключить Эпл Пей Сбербанк Платежный сервис Apple Pay появился в России в 2016 году. Самой первой финансовой организацией, получившей права на его использование, стал «Сбербанк». На сегодняшний день с сервисом сотрудничают уже многие банки нашей страны, но Сбер по-прежнему остается лидером по числу клиентов.

Как и куда написать жалобу на Сбербанк

Сбербанк считается одним из самых крупных и надежных банков в России. При всей надежности и стабильности работы, нередко бывают спорные моменты в работе банка, что конечно не может остаться незамеченным. Руководство Сбербанка всегда отвечает на ...

Как досрочно погасить кредит в сбербанке через сбербанк онлайн

Как досрочно погасить кредит в сбербанке через сбербанк онлайн Как досрочно погасить кредит в Сбербанке через Сбербанк онлайн? В процессе выплаты кредита у многих заемщиков появляется возможность погасить его досрочно частично или полностью. У клиентов ...

Как досрочно погасить кредит в Сбербанк Онлайн: инструкция

кредиты, ипотека, карты, личный кабинет Как досрочно погасить кредит в Сбербанк Онлайн: инструкция Как показывает практика, клиенты достаточно часто задерживают выплаты кредитов, но бывают и такие случаи, когда у пользователей по счастливому стечению обстоятельств появляется ...

Как подключить 3D Secure Сбербанк

3DS аутентификация Cбербанк: что это Распространенность интернет-банкинга и пластиковых карт среди населения, сделала данную сферу привлекательной для мошенников. Количество клиентов банков, пострадавших от злоумышленников, постоянно увеличивается.

Как подать заявку на ипотеку в Сбербанке Онлайн

Онлайн заявка на ипотеку Сбербанк Рынок недвижимости в России отличается высокими ценами на жилье. Из-за этого представителям сегмента населения со средним уровнем дохода приходится копить на собственную квартиру по 10-15 лет.

Как перевести пенсию на карту Сбербанка

Как получать пенсию на карточку Сбербанка В нашей стране довольно много получателей пенсии, поэтому банки стали предлагать пенсионерам свои услуги в получении социальной выплаты от государства.

Как в москве работает сбербанк в субботу в москве — Все о финансах

Адреса отделений Сбербанка в Москве, работающих по воскресеньям Банков работающих по субботам много, а вот количество отделений Сбербанка, работающих по воскресеньям не много, к примеру, на всю Москву таких отделений мы насчитали всего лишь 36 ...

Как перевести накопительную часть пенсии в Сбербанк

Накопительную часть пенсии в Сбербанк ; стоит ли Отчисления в пенсионный фонд РФ составляют 22% от ежемесячного дохода граждан. При этом часть этой суммы является страховой, а часть — накопительной.

Кадры: ЦБ, Росбанк, Русфинанс Банк, «Сбербанк Страхование», Финансовые новости со всего мира

Всe стaтьи aвтoрa Кaдры: ЦБ, Росбанк, Русфинанс Банк, «Сбербанк Страхование» Росбанк объявил о смене председателя правления, а также назначил куратора продаж и премиального обслуживания, Банк России определился с главами двух департаментов, кадровые перестановки произошли в ...

Кадры: ЦБ, Росбанк, Русфинанс Банк, «Сбербанк Страхование»

Кадры: ЦБ, Росбанк, Русфинанс Банк, «Сбербанк Страхование» Росбанк объявил о смене председателя правления, а также назначил куратора продаж и премиального обслуживания, Банк России определился с главами двух департаментов, кадровые перестановки произошли в Русфинанс Банке, РНПК, ...

[001] | [002] | [003] | [004] | [005] | [006] | [007] | [008] | [009] | [010] | [011] | [012] | [013] | [014] | [015] | [016] | [017] | [018] | [019] | [020] | [021] | [022] | [023] | [024] | [025] | [026] | [027] | [028] | [029] | [030] | [031] | [032] | [033] | [034] | [035] | [036] | [037] | [038] | [039] | [040] | [041] | [042] | [043] | [044] | [045] | [046] | [047] | [048] | [049] | [050] | [051] | [052] | [053] | [054] | [055] | [056] | [057] | [058] | [059] | [060] | [061] | [062] | [063] | [064] | [065] | [066] | [067] | [068] | [069] | [070] | [071] | [072] | [073] | [074] | [075] | [076] | [077] | [078] | [079] | [080] | [081] | [082] | [083] | [084] | [085] | [086] | [087] | [088] | [089] | [090] | [091] | [092] | [093] | [094] | [095] | [096] | [097] | [098] | [099] | [100] | [101] | [102] | [103] | [104] | [105] | [106] | [107] | [108] | [109] | [110] | [111] | [112] | [113] | [114] | [115] | [116] | [117] | [118] | [119] | [120] | [121] | [122] | [123] | [124] | [125] | [126] | [127] | [128] | [129] | [130] | [131] | [132] | [133] | [134] | [135] | [136] | [137] | [138] | [139] | [140] | [141] | [142] | [143] | [144] | [145] | [146] | [147] | [148] | [149] | [150] | [151] | [152] | [153] | [154] | [155] | [156] | [157] | [158] | [159] | [160] | [161] | [162] | [163] | [164] | [165] | [166] | [167] | [168] | [169] | [170] | [171] | [172] | [173] | [174] | [175] | [176] | [177] | [178] | [179] | [180] | [181] | [182] | [183] | [184] | [185] | [186] | [187] | [188] | [189] | [190] | [191] | [192] | [193] | [194] | [195] | [196] | [197] | [198] | [199] | [200] | [201] | [202] | [203]