Отзывы о банке «Хоум Кредит

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк, генеральная лицензия №316 от 19.06.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Хоум Кредит. Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.

Оцените Хоум Кредит . Средний рейтинг: 2.13 из 5 , всего голосов: 368 . (Сравнить с другими)

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку .

Отзывы и комментарии

Написать свой отзыв Посетители оставили 208 сообщений и отзывов про Хоум Кредит (68 позитивных или нейтральных и 140 негативных). Оставьте свой отзыв, благодарность или жалобу.

Покупайте золотые слитки в Финляндии по рыночной стоимости. У нас продаются с накруткой аж 26% от рыночной. через границу разрешено только 1 гр., поэтому везите сами знаете где.

Спасибо огромное, что поверили, выручили, очень Вам благодарна, особое спасибо сотрудникам Геленджикского филиала. 03.12.2013 год.

Составил договор с Хоум Кредитом вечером, а на следующее утро поехал расторгнуть договор, т.к. взяв 190000, я должен буду заплатить 396000. Я был в шоке, сколько мне надо переплатить. Менеджер этого банка сообщила, что ничего не может сделать. Оказывается, она просто тянула время. Сегодня позвонили с банка и заявили, что для того, чтобы вернуть деньги, я должен больше 28000 заплатить, хотя я ездил, писал заявление об отказе, до 48 часов я успел. Они страховку включили. Я не знаю, что мне делать? Оренбургская обл. посёлок Новосергиевка ул.Базарная, 8, филиал банка. Сотрудник банка Михайлова Елена Александровна.

Кузнецов Юрий · 23.12.2013, 19:38

Иркутск.Сабый беспредельный банк.Я не говорю про высокие проценты.Во-первых,почти за две недели до наступления срока начинают надоедать эсэмесками о сроке платежа,более того, можно заплатить, но платежи разносят бывает более чем неделю(даже при условии гашения в офисе банка, и, естественно, достают и звонками и сообщениями, причем не выбирают время: и днем и ночью!

Здравствуйте! Почему не можете сформировать мне новый пин код уже больше месяца?

Здравствуйте! Меня зовут Бурдыкина Марина Михайловна, проживаю в г. Железногорск Красноярского края. Я оформляла потребительские кредиты в "ХКФ Банк" в г. Красноярске: в декабре 2011г. на 4 года и в декабре 2012г. на 5 лет. 14.11.2013г. я досрочно погасила кредиты, т.е. пользовалась одним 2 года, другим 1 год. Мне сказали, что официальное подтверждение отсутствия кредитов и задолженности я смогу получить только ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ — 14 декабря 2013г. Т.е. 30.11. и 01.12. 13 г. кредиты только закроются, потом через 10 дней они спишутся, еще три дня на рассмотрение моего заявления. Почему так долго? Нельзя выдать документ сразу после закрытия счета? У вас же видно, что кредит оплачен. В связи с тем, что я оформляю ипотеку на покупку жилья, мне требуется документальное подтверждение того, что я не имею кредитов и задолженности. Квартира, в которой проживала с ребенком у родственников, продана. Я не успела из-за проволочки с документом от вашего банка купить квартиру! Помогите получить от Вас документ в самые короткие сроки о том, что мои кредиты погашены полностью, задолженности по кредитам не имею. Пожалуйста! У меня нет времени ждать так долго, я потеряю квартиру. Войдите в мое положение, я с ребенком практически на улице, спасибо добрым людям, приютили. Жду Вашего решения. Спасибо.

Взяла кредит в этом ужасном банке вместе со страховкой, потом через год потеряла работу, заплатить пока не могу. Банк начинает названивать, разговаривать с их сотрудниками бесполезно, только пугают и хамят. Надоели звонить и письма писать, я уже молчу про их бесконечные смс с угрозами. Методы девяностых. А последний раз вообще убил — пришли домой, дома находился один ребенок так они начали в дверь стучать и в звонок названивать. А когда пришла домой, увидела объявления, расклеенные по всему подъезду, с угрозами и якобы с интим предлежениями. Я их сорвала и камера в подъезде хорошо зафиксировала их. Подаю в суд на этих уродов.

Здравствуйте. Я оформляла онлайн заявку, мне перезвонили и сказали, что я могу оформить кредит и отправили на почту в городе Экибастузе. Я пошла простояв в очереди почти 2 часа, а мне пришел отказ. Зачем тогда так делать. Зачем давать заявку и отправлять в банк.

Хоум Кредит Банк не возвращает средства клиенту (вкладчику)

Я вкладчик этого банка, имею счета и карту Visa. 05.10.13г. в ДО «Преображенская внес 65000 р. наличными в пополнение своего счета и привет! Деньги не зачислили на счет и не возвращают. Написал претензию по интернет–банку и на бумаге № 50–0–0⁄05–064⁄05–1556. Результат нулевой, обещают разобраться, на мои требования соблюсти Гражданский Кодекс и договор, т.е. незамедлительно (не позднее следующего опер.дня) вернуть мне деньги на счет, – удлиняют сроки разбирательств, сначала это было 20–е октября, сейчас уже 45 дней. Что скажут завтра и вернут ли вообще? Хотелось бы понять мотивы неисполнения требований законодательства Банком Хоум Кредит, это недостаток денежных средств для выплат клиентам⁄вкладчикам и вероятный прогноз отзыва лицензии или такая клиентская политика: «отжать клиента по полной, нарушая закон. Стоит понять пробовать ли забирать средства с других счетов вкладов, пока не началось не отозвали лицензию? И что думает сам Хоум кредит Банк, для чего он нарушает законы и договор и чем руководствуется? Безусловно для Банка, какой-то там клиент, потерявший средства в размере своей зарплаты, это что-то типа разговоров за бедность, но все-же, банк работает, значит обязан возвращать деньги клиентам и вкладчикам?

Клиент и вкладчик · 19.10.2013, 22:52

Я просто в шоковом состоянии. У меня в один месяц получился платеж 2 раза(в начале и в конце месяца). Когда я пришла в банк оплачивать, мне сотрудница банка сказала, что нужно перенести дату платежа чтобы платить 1 раз в месяц, а не 2 раза. Я, конечно же, согласилась и сказала, что делайте так как нужно. Мне перенесли дату платежа на несколько дней. Но она даже не обмолвилась, что они это делают только 1 раз за всю кредитную историю, вообще ничего не объяснила. Но когда мне действительно необходимо стало перенести дату платежа, мне в этом отказали. Писала заявление несколько раз, но заявление пропадало безвести. Уже прошло почти 2 года, как я нахожусь в декретном отпуске, а мое предприятие продали и его вообще больше не существует, а меня все спрашивают работаю ли там или нет. Писала и говорила несколько раз, что этого предприятия давно нет, а им все равно. Одного понять не могу, многие люди не платят кредиты и им ничего нет, а я плачу исправно- только прошу перенести мне дату платежа на несколько дней, а они мне на встречу не идут. А последний раз я задержала платеж на 2 дня, дак мне позвонили с Москвы с отдела взыскания и так начали со мной разговаривать по хамски, как-будто я им уже год не плачу и вообще не собираюсь. Попыталась объяснить молодому человеку, что проплата будет завтра, а он начал мне хамить и угрожать. Когда я сказала что у меня весь разговор записывается он мне ответил что ему это без разницы. Сейчас пытаюсь как можно быстрее расплатиться с кредитом и больше ни нагой в этот хамский банк. город Йошкар-Ола.

Такого бардака я давно не встречал в работе банка. Полное безразличие всех. начиная от руководителей до менеджеров. В течении трех дней не удалось получить ПИН код дебетовой карты по вине неработающего сервиса. Для "УДОБСТВА" клиентов ПИН код формируется по телефону, а не выдается вместе с карточкой.

Все началось с того что менеджер забыл заказать выпуск карты, пришлось ждать еще две недели. Потом пришлось пообщаться практически со всеми менеджерами КОЛЛ-центра. Написали сообщение Председателю правления банка на сайте с просьбой помочь в решении проблемы с получением ПИН кода. Ответа так и не получили. По этому ждать выполнения обещаний от простых менеджеров не приходится. Обещали перезвонить в течении суток. и решить проблему, прошло уже двое, а воз и ныне там. Самое обидное, то, что я являюсь вкладчиком банка и не могу получить доступ к своим собственным средствам.

МОЙ СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.

Очень странный банк и это мягко сказано. Несколько раз этот банк присылал мне приглашения и почтовые и смс с предложением кредита, но как только я приходил в офис и пытался оформить предложенный кредит, следовал отказ в одобрении.Спрашивается, зачем посылать такие предложения? Вывод-правая рука не знает. Я потом убедился, что и не хочет знать что делает левая. Все-таки, один случай мне помог взять небольшой кредит там. О чем в последствии я сильно пожалел. В прошлом году случилось купить мобильник для любимой, и именно этот злосчастный банк помог в этом. Сумма была что-то то ли 12, то ли 16 тысяч, вполне посильная. Платил я регулярно, но ближе к концу появилась возможность закрыть пораньше. Вот-тут и началось. При закрытии небольшая часть суммы, 3 с чем-то тысячи, попала на соседний другой счет. Произошло это в офисе банка в результате элементарной описки, это естественно сразу было замечено, но вот вернуть эти деньги оказалось технически непросто и потребовало времени у сотрудников этого офиса. В результате через некоторое время сотрудники офиса нас заверили, что все в порядке, но вот правая рука с этим не согласилась. Наше спокойствие было прервано службой взыскания, которая с этого момента начала нам насчитывать какой-то долг, который к тому же с каждым месяцем начал расти в их глазах. Естественно, после этого мы опять пришли в этот офис и потребовали подтверждения того, что долг погашен. Нам выдали соответствующий документ с номером печатью и подписью. Но для службы взыскания это значения не имело они просто не верили и говорили по телефону что мы все придумали и мы им должны.Следующим нашим шагом была поездка в центральный офис, где нам выдали свою справку и заверили, что сообщат в службу взысканий. Однако, мы рано успокоились, звонки начались вскоре после этого, причем звонили уже мне на работу на мое замечание что все давно заплачено и у нас есть документы ответ был таков -оставьте себе ваши документы, нам они не нужны нам нужно чтобы вы заплатили 13 тысяч или мы пришлем к вам инспектора. Что нам остается? Во- первых, официально обратиться в отдел претензий банка, и если это не поможет — тогда 3 заказных письма руководству банка-полицию и прокуратуру. Последние 2 инстанции это может интересовать по фактам вымогательства и телефонного хулиганства.

Лебедев Александр Владимирович. Минусинск Красноярского края. Я, являюсь клиентом вашего банка со дня его образования. Взял кредит чтобы погасить оставшуюся задолженность по вашей карте. Мне определили процентную в 56,63%. Чем я вызвал такую не милость у банка, с которым вот уже несколько лет работаю?

Проживаю в городе Павловский Посад. Производил оплату кредита по месту жительства в офисе своего города, а именно в торговом центре Сити. Специалист вашего банка неправильно произвёл расчет, в связи с этим произошла недоплата в сумме 10 рублей 80 копеек. Когда я приехал и стал выяснять причину халатного отношения, из-за которого мне пришлось отпроситься с работы для того, чтобы погасить задолженность, работник вашего банка Ильина спровоцировала скандал и вызвала сотрудников полиции, обвинив меня в угрозе. Я поражён наглостью данного сотрудника (ведь совсем молодая девочка, а жизнь начинает с таких подлых поступков) Я ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ВАШЕГО БАНКА БОЛЕЕ 10 ЛЕТ, ПЛАТИЛ В РАЗНЫХ БАНКАХ, ТЕРМИНАЛАХ, И ВСЕ ВСЕГДА все было нормально, но вот стал платить в офисе вашего банка, и начались проблемы. Халатное отношение к своей работе госпожи Ильиной поражает и шокирует. Прошу вас наказать данного сотрудника.

Отвратительное обслуживание, невозможно активировать карту, нужно посетить офис, а если нет возможности приехать! Никогда не обращайтесь в этот банк.

Я брала в этом банке постоянно кредиты и все мною были выплачены в срок, сейчас сложились такие обстоятельства, когда в полной мере не могу погашать имеющие кредиты, но платить не перестаю. так работники банка названивают. Через каждый час один раз даже в полтретьего ночи. ходила в банк писала заявление на кредитные каникулы, объясняла работникам колл-центра, что заявление в обработке. так там не знают, что это даже такое, начинают хамить, язвить, называть злостной неплательщицей (хотя это признается в( судебном порядке), складывается ощущение, что понабрали непрофессионалов с улицы. угрожают,что мною будут заниматься какие-то 3-и лица. предлагаю обратится в суд, так уходят от этого, т.к. не смогут срубить с меня лишнее бабло.

Я проживаю в городе Осинники Кемеровской области, оформила он-лайн заявку на кредит, перезвонил сотрудник банка и сказал, что ИП они не кредитуют. Вечером того же дня на телефон приходит смс сообщение, что предварительно одобрен кредит, предлагают до 15 мая обратиться в ближайший офис банка. Я приехала,а оказывается что никаких предложений нет. Вы издеваетесь что ли?

Руководителю отдела взысканий

Я,Тоталева Венера Файзиевна, согласно договору №2155153706 от 23.07.2012 г., брала кредит под приобретенный товар в магазине «12 стульев г. Орска Оренбургской области. В настоящее время кредит погашен полностью, что подтверждаются квитанциями. Однако Ваши сотрудники считают необходимостью звонить мне в любое время суток с перерывами 1,5- 2 часа, с 31.05.2013 г. требовать погашения непонятную задолженность. Никаких претензий мне не присылали. Считаю, действие ваших сотрудников незаконными и шантажом — вмешательством в мою частную жизнь. Прошу немедленно устранить нарушений моих прав, либо я вынуждена обращаться с заявлением в прокуратуру.

тоталева венера файзиевна · 20.06.2013, 07:50

Прошла собеседование успешно на должность "операционист" с сотрудником по подбору персонала и далее уже с управляющей офиса Татьяной в Новопеределкино(от метро юго-западная). И все вроде бы замечательно, сказали отправить анкету с личными данными для проверки сб и ждать 5 рабочих дней. После-трудоустройство, обучение, стажировка, и, наконец, работа. Отправила анкету сразу. Итог: прошло больше двух недель, сама лично названивала и уточняла причину столь долгой проверки. Никто из банка не позвонил, не предупредил о каких-то технических проблемах.. Я отказалась от других предложений работодателей, когда у них проверка сб проходила максимум 3 дня! Жалею! После моих многочисленных звонков Виноградовой Марие, специалисту группы привлечения и адаптации персонала в Москве, она обязалась мне перезвонить в течении дня и разузнать лично обо мне. Звонка не поступило! Еще не устроившись в компанию уже сожалею, что не пошла к конкурентам. Просьба рассмотреть мою проблему в короткие сроки!

Наурзалиева Эльвира, контакты представлены выше

Данный банк полный кошмар, связываться с ним очень неприятно. Около 5 лет назад брал у них сотовый в кредит на 6 месяцев (сумма около 11000р). Телефон сломался, и я от злости пошел и загасил этот кредит через 2 недели. Проходит 3 месяца, звонят, что мол не плачу денег, я объясняю, что оплатил все. Успокоились. Через год опять звонок, так и так, я им 350 рублей должен за пользование кредитом. Я культурно посылаю. Позванивали потом перестали. Я уже и забыл про них, и вот недавно звонок от коллекторов, я уже попал на 5500 рубликов. Говорят что принудительно взыщут. Я соглашаюсь, взыскивайте, оплачу. Так и не взыскивают, а только звонят. Надоели звонками на сотовый, хорошо что черный список есть в телефоне. Будьте с ними аккуратнее. Всем спасибо.

Посмотрите больше отзывов на следующих страницах:

Преимущества и недостатки

Что вы считаете является преимуществом и недостатком у Хоум Кредит перед остальными банками? Оставье ваше мнение о банке «Хоум Кредит, это займет всего один клик.