Главная 16 Адвокаты по кредитам 16 Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки — лучшие способы

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки — лучшие способы

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки – лучшие способы и инстанции

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способы С 1 января 2017 года в силу вступает Федеральный закон № 231-ФЗ от 3.07.2016 г., вносящий поправки в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Этот нормативный акт определяет правовые основы деятельности коллекторских организаций, направленной на возврат просроченной кредитной задолженности и устанавливает санкции за нарушение указанных норм.

В настоящее время коллекторы ограничены в своей деятельности лишь временными рамками, в которых они могут совершать звонки – должника нельзя беспокоить в период с 22:00 до 8:00 в рабочие дни и с 20:00 до 9:00 в выходные дни. Однако и эти требования недобросовестными взыскателями долгов не всегда соблюдаются – как правило, настойчивые представители коллекторских агентств донимают должников и днем, и ночью.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 500-27-29 доб. 882. Это быстро и бесплатно!

Что делать в такой ситуации, и можно ли привлечь коллекторов к ответственности за совершение звонков в неположенное время?



Как избавиться от звонков коллекторов?

В том случае, если вы действительно взяли кредит и не погасили его, самым простым способом избавления от звонков коллекторов станет скорейшая оплата долга. При оформлении займа стоит помнить, что деньги, выдаваемые банком, обязательно придется вернуть, причем с процентами. Именно поэтому, подписывая кредитное соглашение, стоит взвесить все «за и «против, оценить свою платежеспособность и сопоставить размер получаемого дохода с размером ежемесячных взносов, указанных в разработанном графике платежей.

Если денег на оплату кредита нет, можно обратиться в суд или дождаться того момента, когда это сделают сами коллекторы. Как правило, по итогам судебного рассмотрения дел о невыплаченных кредитах, с должника снимается бремя оплаты большей части штрафов, процентов и неустоек, а сама сумма долга реструктуризируется с целью уменьшения суммы обязательного ежемесячного платежа.

Еще один вариант – терпеливо ждать, пока истечет срок исковой давности: в данном случае он равен трем годам с момента совершения последнего платежа по кредиту. Как правило, по его истечению коллекторы звонить перестают.

В том случае, если коллекторы нарушают действующее законодательство, осуществляя звонки в ночное время или угрожая жизни и здоровью должника или его семьи, стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Вероятность того, что коллекторы прекратят свою бурную деятельность, в этом случае все-таки существует.



Итак, написать жалобу на звонки коллекторов можно в любой из следующих надзорных органов:

Несмотря на то, что задолженность по кредиту у заемщика действительно существует, ни одна организация не имеет права на угрозы и оскорбления в адрес гражданина. В том случае, если звонки коллекторов нарушают закон, стоит написать заявление в полицию с подробным описанием сложившейся ситуации.

Прокуратура

Этот надзорный орган может производить проверки по любым нарушениям законности и правопорядка. Прежде чем написать заявление в прокуратуру, стоит подготовить пакет доказательств, подтверждающих факт совершенных коллекторами нарушений действующего законодательства. Так, можно взять у оператора мобильной связи распечатку звонков, из которой следует, что коллекторы звонили в ночное время.

Можно записать угрозы звонивших лиц на диктофон и приложить запись к заявлению. Текст заявления, подаваемого в прокуратуру, должен содержать требование о проверке законности действий коллекторов и просьбу разобраться в возникшей ситуации.

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способы

Роспотребнадзор

Передача персональных данных заемщика от кредитной организации коллекторам является прямым нарушением прав потребителя банковской услуги. Обратившись в Роспотребнадзор с указанием в заявлении именно этого основания для проведения проверки, можно надеяться на помощь контролирующего органа в решении возникшей проблемы.



НАПКА – национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств. В настоящее время в ее состав входит 35 коллекторских компаний, ведущих свою деятельность на территории России. Целью создания ассоциации является формирование в стране цивилизованного коллекторского рынка, члены которого ведут свою деятельность, строго соблюдая установленные законом нормы и правила, и с уважением относятся к должникам.

Куда и как жаловаться на коллекторов за звонки - лучшие способы

В том случае, если недобросовестные коллекторы являются представителями фирмы-участника НАПКА, стоит подать жалобу на их действия напрямую в ассоциацию. Это можно сделать на официальном сайте организации, перейдя по ссылке http://www.napca.ru/napravit-zhalobu/.

Даже если задолженность по кредиту действительно существует, коллекторы не имеют права оказывать давление на должника, звоня ему по ночам и угрожая физической расправой. В том случае, если коллекторы нарушают законодательство, их действия можно обжаловать, обратившись в правоохранительные органы (суд, прокуратуру или полицию), в Роспотребнадзор или в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Тинькофф как не платить кредит

Тинькофф как не платить кредит Для чтобы, того в полной степени, как можно грамотнее и точнее ответить на данный вопрос необходимо некоторые знать нюансы и моменты кредитования, такие Является: как ли полученный кредит целевым или ...

Бесплатная юридическая консультация по кредитам

Консультация юриста по кредитным долгам в онлайн режиме Мы независимый сайт, у нас честные и объективные отзывы! Forbes Woman назвал самых богатых писательниц мира Житель России получил более 20 тысяч рублей в качестве компенсации за ...

Юридический центр laquo;Быстрая помощь; — Консультации адвоката по кредитным вопросам, решение споров с банком, услуги юриста по защите прав должников в Москве

Кредитные споры по кредитным спорам: Свяжитесь с юристом: К сожалению, зарплаты большей части россиян не позволяют заработать на собственный автомобиль, своё жильё или совершить какую-то крупную, но такую необходимую покупку. Москва – тот город, в ...

Порядок отмены решения суда по кредиту: советы юриста

Как отменить решение суда по кредиту? Наверняка многим банковским клиентам знакома ситуация, когда они оформили кредит в банке, но не смогли полностью погасить задолженность. В итоге банк передал дело в суд, который вынес не устраивающее ...

Адвокаты по долгам банкам в Москве

Адвокат по долгам банкам Наш сайт поможет быстро найти надежного специалиста для решения любых юридических вопросов и получения профессиональной консультации. Разместите заявку и проверенные юристы предложат свои услуги и цены. Средняя оценка: 4.94 Выезд на ...

Как проверить задолженность по кредитам по фамилии через интернет бесплатно?

Как проверить свою задолженность по кредитам? Многие граждане берут кредиты в банковских организациях на реализацию своих нужд, например, на покупку жилого помещения или бытовой техники. Но к сожалению, не все рассчитывают свои финансовые возможности на ...

Ожидание решения суда по кредитной задолженности: судебная практика решений по взысканию задолженности, плюсы и минусы для заемщика, как отменить заочное решение суда и снизить проценты по кредиту: Актуальные курсы валют в 2016 году

Ожидание решения суда по кредитной задолженности Предоставление кредита в Российской Федерации производится на основе договора, который составляется в интересах банковских учреждениях, поскольку они имеют возможность одобрять или отказывать в ссуде. Одним из принципов, который фиксируется ...

Адвокат по долгам физических лиц: взыскание долга по расписке

Адвокат по долгам физических лиц: взыскание долга по расписке В нашей стране люди довольно часто (до кризиса чаще) занимают друг другу деньги для различных целей (для покупки автомобиля, недвижимости, для начала бизнеса или его развития, ...

Как не платить банку пени за просрочку по кредиту

МирТесен Как не платить банку пени за просрочку по кредиту Имею в банке ВТБ 24 кредитную карту на лимит 360000 руб с 2008 г. Снял с кредитки наличными всю сумму. В первое время платил — ...

Как отменить очное решение суда, ОЖИВАЕМ

ОЖИВАЕМ ОТ КРЕДИТОВ. ОТ ДОЛГОВ. ОТ КРИЗИСА Банк подал в суд по кредиту и суд был без тебя? | Как отменить решение суда? Сергей Рад в эфире и это проект ОЖИВАЕМ. На прошлой неделе мы ...

Как узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно

Как узнать долги по кредитам только по фамилии Узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно – это всего лишь один из часто запрашиваемых в интернете способов, как узнать вашу общую долговую нагрузку или как узнать, ...

Как отменить заочное решение суда по кредиту

Как отменить заочное решение суда по кредиту Отмена заочного решения суда по кредиту В любом случае нужно отменять и то, и то, и как можно скорее. В заявлении что об отмене судебного приказа, что об ...

Нечем платить по кредитам, что делать?

Случай заемщика Ларисы. Нечем платить по кредитам, банки хамят, угрожают, давят на психику. Добрый день! Сначала хочу вас искренне поблагодарить за такой сайт, который вы создали! Успеха вам в вашем нужном и полезном деле! До ...

Пенсионеру о личных финансах — Вся правда о кредитах — Виртуальная школа пенсионера

Пенсионеру о личных финансах — Вся правда о кредитах Долги похожи на всякую другую западню: попасть в них весьма легко, но выбраться довольно трудно. Я хотел бы особо коснуться темы кредитов, потому что эта «услуга» ...

Обязанности поручителя по кредиту — ответственность, требования, права

Обязанности поручителя по кредиту — что нужно знать Одним из самых простых и надежных способов страховки от невыплаты кредитов издавна считается поручительство физического лица. В погоне за клиентом многие банки немного упрощают процедуру выдачи займов, ...

Банкротство физических лиц, Сундаков Владимир Валерьевич

Юрист по банкротству гражданина Говоря о банкротстве, на ум приходит афоризм одного французского юриста и писателя Тристана Бернара: «Банкротство — это законная процедура, в ходе которой Вы перекладываете деньги в брючный карман и отдаете пиджак ...

[001] | [002] | [003] | [004] | [005] | [006] | [007] | [008] | [009] | [010] | [011] | [012] | [013] | [014] | [015] | [016] | [017] | [018] | [019] | [020] | [021] | [022] | [023] | [024] | [025] | [026] | [027] | [028] | [029] | [030] | [031] | [032] | [033] | [034] | [035] | [036] | [037] | [038] | [039] | [040] | [041] | [042] | [043] | [044] | [045] | [046] | [047] | [048] | [049] | [050] | [051] | [052] | [053] | [054] | [055] | [056] | [057] | [058] | [059] | [060] | [061] | [062] | [063] | [064] | [065] | [066] | [067] | [068] | [069] | [070] | [071] | [072] | [073] | [074] | [075] | [076] | [077] | [078] | [079] | [080] | [081] | [082] | [083] | [084] | [085] | [086] | [087] | [088] | [089] | [090] | [091] | [092] | [093] | [094] | [095] | [096] | [097] | [098] | [099] | [100] | [101] | [102] | [103] | [104] | [105] | [106] | [107] | [108] | [109] | [110] | [111] | [112] | [113] | [114] | [115] | [116] | [117] | [118] | [119] | [120] | [121] | [122] | [123] | [124] | [125] | [126] | [127] | [128] | [129] | [130] | [131] | [132] | [133] | [134] | [135] | [136] | [137] | [138] | [139] | [140] | [141] | [142] | [143] | [144] | [145] | [146] | [147] | [148] | [149] | [150] | [151] | [152] | [153] | [154] | [155] | [156] | [157] | [158] | [159] | [160] | [161] | [162] | [163] | [164] | [165] | [166] | [167] | [168] | [169] | [170] | [171] | [172] | [173] | [174] | [175] | [176] | [177] | [178] | [179] | [180] | [181] | [182] | [183] | [184] | [185] | [186] | [187] | [188] | [189] | [190] | [191] | [192] | [193] | [194] | [195] | [196] | [197] | [198] | [199] | [200] | [201] | [202] | [203]