Отзывы об ипотечных кредитах Россельхозбанка
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
Недавно принял решение рефинансировать ипотечный кредит, взятый в Россельхозе, в другом Банке. Дальше началась эпопея с оформлением документов и т.д. (в подробности вдаваться не буду). Для заказа справки об остатке ссудной задолженности неоднократно, а именно трижды, обращался в Операционный офис на Антона Петрова (г. Барнаул). Каждый раз операционисты уточняли, нужна ли мне справка для рефинансирования. Я отвечал утвердительно. Читать далее
Недавно принял решение рефинансировать ипотечный кредит, взятый в Россельхозе, в другом Банке. Дальше началась эпопея с оформлением документов и т.д. (в подробности вдаваться не буду). Для заказа справки об остатке ссудной задолженности неоднократно, а именно трижды , обращался в Операционный офис на Антона Петрова (г. Барнаул). Каждый раз операционисты уточняли, нужна ли мне справка для рефинансирования. Я отвечал утвердительно. После этого мне молча выдавали справку, и на этом, собственно, все.
Кульминация. Сегодня (18.10.17) я оформил рефинансирование, подписал кредитный договор в другом Банке. Далее обращаюсь в Россельхоз, где мне говорят, что сумма уже поступила на ссудный счет, но оформить досрочное погашение они могут только на платежную дату. Платеж по россельхозовскому графику у меня 16 числа. То есть 29 дней деньги будут лежать на счете, а проценты за одну и ту же сумму я буду платить в два банка?! Не кажется ли вам, что это абсурд?! Управляющий ОО не смог помочь в решении вопроса, как и ни один из сотрудников.
Ответьте на вопрос, почему никто из операционистов, оформлявших мне справку для РЕФИНАНСИРОВАНИЯ не предупредил о том, что есть некоторые «особенности» погашения? Или предоставление полных консультаций клиентам не входят в обязанности сотрудников? Почему я вынужден смотреть на свои деньги почти месяц и ждать пока все-таки Банк соизволит списать сумму? И почему опять же из-за этих «особенностей» проценты я буду платить в ноябре в ДВА банка?
Я не хочу завершать сотрудничество с банком на такой ноте. Я прошу пойти мне на встречу и проявить лояльность: провести списание денежных средств с моего текущего счета в максимально короткий срок. Недостающую сумму процентов за ФАКТИЧЕСКОЕ пользование кредитом я готов обеспечить на счете в любое время. Жду от вас обратной связи.
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вы удовлетворены качеством обслуживания в АО «Россельхозбанк» и работой наших сотрудников.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО Россельхозбанк
Сразу же я внесла очередной платеж по ипотеке через банкомат Россельхозбанка. Деньги поступили моментально — это можно посмотреть в выписке. На утро 27.07.2017 деньги не были списаны, хотя. Читать далее
Сразу же я внесла очередной платеж по ипотеке через банкомат Россельхозбанка. Деньги поступили моментально — это можно посмотреть в выписке. На утро 27.07.2017 деньги не были списаны, хотя списание должно было произойти 26.07.2017. Посмотрев выписку, я увидела что банк списал деньги с другого счета (на котором было 3 рубля). Я поняла, что счет к карте менеджер не привязал, из-за этого списания не произошло.
До этого я всегда платила вовремя через кассу. Очень пожалела, что послушала менеджера и оплатила при помощи карты, что для меня оказалось убыточным.
Из-за ошибки менеджера я потеряла 750 рублей.
Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги.
Между АО Россельхозбанк и Вами был заключен кредитный договор, согласно которому Вам были предоставлены денежные средства в размере 1 571 000,00 (Один миллион пятьсот семьдесят один) рубль 00 копеек, под 10,9 (Десять целых девять десятых) процентов годовых, со сроком погашения до 26 февраля 2041 года. В целях надлежащего исполнения обязательств по кредитному договору, а также в силу п. 4.3 кредитного договора, Вам был открыт текущий счет № 40817-***-*-****-****417.
26 февраля 2016 года Вами было подписано заявление о длительном списании денежных средств со счета в рамках исполнения обязательств по кредитному договору.
Согласно предоставленного Вам Графика погашения задолженности по кредитному договору не позднее 26 июля 2017 года необходимо было внести на счет сумму не менее 15 284 (Пятнадцать тысяч двести восемьдесят четыре) рубля 13 копеек.
На 26 июля 2017 года на счете № 40817-***-*-****-****417 остаток денежных средств составлял 3 (Три) рубля 92 копейки.
26 июля 2017 года Вами на счет № 40817-***-*-****-****417 были зачислены денежные средства в размере 15 300 (Пятнадцать тысяч триста) рублей 00 копеек.
Ввиду отсутствия денежных средств на счете40817-***-*-****-****417 в дату очередного платежа по кредитному договору на 26 июля 2017 года сформировалась просроченная задолженность в размере 16 030 (Шестнадцать тысяч тридцать) рублей 62 копейки.
На 26 июня 2017 года счет № 40817-***-*-****-****417 являлся основным согласно п. 4.3 кредитного договора.
На основании п. 6.1.2 кредитного договора в период со дня предоставления кредита по дату окончания начисления процентов (включительно) неустойка начисляется единоразово за каждый случай пропуска планового платежа (основного долга и/или процентов) в следующем размере:
— за первый случай пропуска планового платежа (основного долга и/или процентов за пользованием кредитом) в размере 750 (Семьсот пятьдесят) рублей;
— за второй и каждый(е) последующий(е) случай(и) пропуска подряд планового платежа (основного долга и/или процентов за пользование кредитом) в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
В силу п. 4.5 кредитного договора Вами было предоставлено право АО Россельхозбанк осуществлять списание денежных средств с любых текущих и расчетных счетов только при наличии просроченной задолженности по кредитному договору.
Транзакция по списанию текущей задолженности по кредитному договору производятся со счета в виду наличия Вашего заявления о необходимости ежемесячного списания денежных средств со счета от 26 февраля 2016 года.
27 июля 2017 года, руководствуясь п. 4.5 кредитного договора АО Россельхозбанк, произвел списание просроченной задолженности с текущего счета № 40817-***-*-****-****417.
Учитывая вышеизложенное, банком запланировано проведение мероприятий по отмене штрафа за факт возникновения просроченной задолженности в размере 750 (Семьсот пятьдесят) рублей 00 копеек. О результате рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.
На 23 октября 2017 года просроченная задолженность по кредитному договору отсутствует.
При наличии иных вопросов, связанных с причинами возникновения и порядка погашения пророченной задолженности, Вы можете обратиться в службу по работе с проблемной задолженностью физических лиц Новосибирского регионального филиала по адресу: г. Новосибирск, ул. Фабричная, д. 13, каб. № 105 или позвонить по телефону (8-383) 290-15-57.
Будем всегда рады видеть Вас нашим клиентом.
С уважением, АО Россельхозбанк
1. Вроде как государственный, и вследствие, как я считаю, более надежный
2. Есть программа «Молодая семья», которая теоретически могла немного облегчить бремя выплаты кредита в трудные времена.
3. Низкие проценты.
По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику операционного офиса № 3349/73/7 Без-ных А.А. указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему операционного офиса Ром-вой Н.А. рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. Региональным менеджером отдела розничных продаж Гри-нко И.А. проведена техническая учеба по условиям ипотечного кредитования и принимаемым документам от клиента. К виновным лицам в обязательном порядке будут применены соответствующие меры согласно установленного в АО Россельхозбанк порядка.
Благодарим Вас за внимание к АО Россельхозбанк и неравнодушное отношение к организации его работы. Приносим извинения за некорректную работу сотрудников отдела продаж и обслуживания. Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. В настоящее время штат укомплектовывается, проводится обучение вновь принятых сотрудников и в ближайшее время режим работы будет установлен в соответствии с ранее утвержденным.
Сожалея, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в АО Россельхозбанк. Надеемся, что следующие посещения наших подразделений будут вызывать у Вас только положительные эмоции.
С уважением, АО Россельхозбанк
Между Вами и АО Россельхозбанк заключен кредитный договор от 17.10.2016 г. и предоставлен кредит в размере 1 870 000 руб. на покупку квартиры. Согласно условиям кредитного договора заемщику предоставляется отсрочка платежа по основному долгу при рождении ребенка (детей) в период действия договора с даты рождения до достижения им/ими возраста трех лет. Для проведения отсрочки платежа Вам необходимо обратиться в любое отделение банка для получения перечня необходимых документов.
Возможность получения компенсации предусмотрено, если Вы являетесь участником государственной программы поддержки молодых семей Обеспечение жильем молодых семей в рамках федеральной целевой программы Жилище на 2015 mdash; 2020 годы. Действительно, при рождении второго ребенка во время действия договора ипотеки, такая программа предусматривает погашение части стоимости жилья за счет государственного субсидирования согласно Постановления Правительства РБ от 17.10.2007 N 291 (ред. от 08.04.2010) О Порядке предоставления субсидий участникам подпрограммы Обеспечение жильем молодых семей федеральной целевой программы Жилище на 2002 mdash; 2010 годы в Республике Башкортостан. Подробнее об условиях предоставления компенсации необходимо обратиться в органы местного самоуправления. Сообщаем, что в ближайшее время в АО Россельхозбанк будет запущен продукт Рефинансирование ипотечных кредитов для клиентов Банка, который предусматривает снижение процентной ставки за пользование кредитом. О запуске продукта Вы сможете узнать на сайте банка и в его отделениях.
По возникшим вопросам просим обращаться по телефону 7(347)276-11-49 в службу канала продаж Башкирского регионального филиала АО Россельхозбанк. Для получения дополнительной развития партнерского информации Вам необходимо обратиться в ВСП №3349/6207 в г.Стерлитамак к главному клиентскому менеджеру Антошкиной Оксане Николаевне по телефону (3473)22-90-72 (вн.36).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, АО Россельхозбанк
Нами проведено служебная проверка в связи с описанной Вами ситуации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Приглашаем Вас в наш банк для встречи с директором филиала с целью урегулирования всех возникших вопросов и получения пластиковой карты в удобное для Вас время.
С уважением, АО Россельхозбанк
1. Кредитный договор с заемщиком (аккредитивы ипрочее)
2. Далее мы идем к любому нотариусу с ДКП по форме банка, ни рекомендаций, ни консультаций по этому поводу банк не дает. Своих нотариусов у них нет.
3. Через 5 дней я обязана (прописано в КД)предоставить ДКП в банк с отметкой РОСРЕЕСТРА. Своих регистраторов также у банка нет.
ждем дату сделки.
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
На основании Вашего заявления от 29.08.2017 на частичное досрочное погашения график платежей по кредитному договору был пересчитан.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО Россельхозбанк
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
В связи с тем, что Вы не являетесь участником по кредитной сделке, согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 О банках и банковской деятельности, АО Россельхозбанк не вправе представлять информацию, составляющую банковскую тайну, по операциям клиентов АО Россельхозбанк, о счетах и вкладах своих клиентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, за исключением самих клиентов, судов, органов принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц и организаций, осуществляющих функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законодательством Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа ndash; органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, АО Россельхозбанк
АО Россельхозбанк разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО Россельхозбанк к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен перечень необходимых для рассмотрения кредитной заявки документов, предоставляемых заемщиком. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется АО Россельхозбанк в случае предоставления заемщиком полного и надлежащим образом оформленного пакета документов.
Вместе с тем отмечаем, что на решение АО Россельхозбанк о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов: платежеспособность, материальное положение заемщика, состав его семьи, кредитная история и др. В связи с чем, принимая от клиента документы на рассмотрение, АО Россельхозбанк не гарантирует принятие положительного решения.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставление кредита является правом, а не обязанностью АО Россельхозбанк. При этом на АО Россельхозбанк не возлагается обязанность по информированию клиента о причине отказа.
По вашей первоначальной заявке на кредит получен отказ, в связи с неполным соответствием требованиям внутренних нормативных документов банка.
Для урегулирования ситуации, после отработки дополнительных мероприятий, Ваша заявка направлена повторно для рассмотрения головным офисом как нестандартная. После получения результатов сотрудник Ипотечного центра оперативно свяжется с Вами.
Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка [email protected] со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале.
С уважением, АО Россельхозбанк
В банк поступила заявка на Ваше имя через партнера ООО Этажи. Заявка содержала следующий пакет документов: анкета-заявление, копия паспорта РФ, копия загранпаспорта. Предоставленный пакет документов соответствовал требованиям к кредитному продукту Ипотечный кредит по двум документам. Процентная ставка по данному виду продукта на момент подачи заявки составляла в АО Россельхозбанк 16 %.
На основании положительного решения по вашей заявке 15.05.2017 между банком и Вами заключен кредитный договор со следующими параметрами:
— сумма 1 208 000,00 руб. (Один миллион двести восемь тысяч рублей),
— срок кредита 240 месяцев,
— процентная ставка 16 % (шестнадцать процентов годовых).
Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес банка [email protected] со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале.
С уважением, АО Россельхозбанк
Приносим Вам свои извинения за некомпетентность сотрудника.
Ваше заявление на досрочное погашение кредитного договора от 02.11.2015 первоначально было исполнено некорректно. Банком было принято решение урегулировать сложившуюся ситуацию. Были внесены соответствующие корректировки и кредитный договор от 02.11.2015 закрыт датой 04.10.2017г.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество
С уважением, АО Россельхозбанк
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приглашаем Вас в Московский региональный филиал АО Россельхобанк для того, чтобы совместно с нашим компетентным сотрудником подать заявление в регистрирующий орган о погашении записи об ипотеки в любой будний день по предварительной договорённости.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО Россельхозбанк
Частично-досрочное погашение по Вашему кредитному договору на сумму 99 908 рублей было произведено 22.09.2017 года.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
С уважением, АО Россельхозбанк
1. Оценочный альбом на квартиру. Читать далее
1. Оценочный альбом на квартиру 6000 руб.
2. Справка с БТИ 8000 руб.
3. Брачный договор 10 000
4. И множество бесплатных документов которые стоили уйму времени!
При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу АО Россельхозбанк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств.
Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится проверка данных, предоставленных заемщиками на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.
Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Кроме того, законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (кредитные сделки) к категории публичных договоров, и соответственно, на кредитные организации не возлагается обязанность заключать кредитные договоры с каждым физическим лицом, обратившимся за получением кредита. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением кредита.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, АО Россельхозбанк
Между банком и Х-вой Т.Г. (далее ndash; заемщик 1) и Х-вым А.Г (далее ndash; заемщик 2), именуемыми совместно в дальнейшем заемщиками, заключен кредитный договор от 05.09.2016.
В соответствии с п.3.1.7 кредитного договора заемщики представили банку договор страхования (страховой полис) жизни и здоровья, по которому первым выгодоприобретателем будет являться кредитор (договор страхования), а также документы, подтверждающие оплату заемщиками страховой премии/ страхового взноса (в случае если страхователем выступает третье лицо, также представляется документ, подтверждающий, что договор страхования заключен с письменного согласия заемщиков).
05.09.2016 заемщики на основании заявлений представили свое согласие АО Россельхозбанк и ЗАО СК РСХБ-Страхование (страховщик) на присоединение к Программе коллективного страхования от несчастных случаев и болезней заемщиков/созаемщиков ипотечных кредитов (программа страхования №6).
19.05.2017 Х-ков А.Г. скончался, что подтверждается свидетельством о смерти от 22.05.2017.
09.06.2017 Х-ва Т.Г. уведомила банк и страховщика о случившем событии, направив заявление о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения. К заявлению были приложены копии соответствующих документов.
19.06.2017 банком в адрес страховщика было направлено письмо (с приложением требуемых документов) о возможности выплаты возмещения по наступившему страховому случаю. Также банк сообщил страховщику о том, что в соответствии с п. 10 заявления на присоединение к программе страхования №6 Х-в А.Г. дал свое согласие любому врачебному учреждению и/или врачу на предоставление любых сведений, составляющих врачебную тайну, ЗАО СК РСХБ-Страхование.
Не воспользовавшись своим правом на получение сведений из врачебного учреждения, ЗАО СК РСХБ-Страхование 21.07.2017 направило в адрес банка запрос о представлении заверенной печатью выдавшего учреждения или банком выписки из медицинской карты амбулаторного больного с указанием заболеваний, датами их диагностирования и лечения, в том числе стационарного, за период с момента начала ведения по 19.05.2017, или официальный отказ лечебно-профилактического учреждения.
14.08.2017 Вам, Х-ву А.А., ГБУЗ Калининградской области Центральная городская клиническая больница выдало официальный отказ в предоставлении сведений, составляющих врачебную тайну, в отношении Х-ва А.Г.
17.08.2017 банком в адрес страховщика было направлено письмо с приложением оригинала отказа ГБУЗ Калининградской области Центральная городская клиническая больница в предоставлении сведений, составляющих врачебную тайну, в отношении Х-ва А.Г.
14.09.2017 страховщик уведомил банк о том, что с целью принятия решения о возможности выплаты возмещения по наступившему страховому случаю, ЗАО СК РСХБ-Страхование направило запрос в ГБУЗ Калининградской области Центральная городская клиническая больница о получении сведений, составляющих врачебную тайну, в отношении Х-ва А.Г.
Принимая во внимание вышеизложенное, считаем, что на сегодняшний день со стороны банка проведены все мероприятия, направленные на урегулирование вопроса по выплате возмещения по наступившему страховому случаю.
С уважением, АО Россельхозбанк
рассмотрение документов длится 30 дней, а дальше обращаться в банк. Звонила в отдел Россельхобанка, внятного ответа дождаться не могу, ссылаются на то, что АИЖК всё тормозил, хотя АИЖК более 30 дней заявления не рассматривает.
Ваше обращение поступило в АО Россельхозбанк и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены.
С уважением, АО Россельхозбанк
Банка, просит внести супруга Покупателя в Договор купли-продажи, т.к. муж является созаёмщиком. На мое предложение взять нотариальное согласие на приобретение в собственность квартиры с использованием
кредитных средств, получила отказ, который был основан на том, что Банк такие документы не принимает. Тем самым менеджер спровоцировала увеличения срока оформления сделки.
сделки была: 08 августа 2017 г.
Благодарим Вас за внимание к АО Россельхозбанк, неравнодушное отношение к организации его работы и качеству предоставляемого обслуживания. В настоящее время одной из первостепенных задач АО Россельхозбанк является повышение качества обслуживания клиентов. С этой целью реализуется и уже проведен целый ряд организационных мероприятий, направленных на принципиальное изменение отношения работников к своим обязанностям, а также повышение культуры обслуживания.
По Вашему заявлению были проведены мероприятия, направленные на выяснение фактов, изложенных в Вашем обращении.
По итогам проверки информируем Вас о том, что работнику дополнительного офиса АО Россельхозбанк указано на более внимательное отношение к выполнению должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов.
Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения и при организации работы по подготовке работников АО Россельхозбанк.
С уважением, АО Россельхозбанк
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вы удовлетворены качеством обслуживания в АО «Россельхозбанк» и работой наших сотрудников.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО Россельхозбанк
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу АО Россельхозбанк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств.
Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита осуществляется проверка данных, предоставленных потенциальными заемщиками на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ его кредитной истории, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.
Ваша заявка на получение кредита была рассмотрена АО Россельхозбанк надлежащим образом, и решение в предоставлении кредита в меньшей сумме, чем предварительно одобренная сумма, было принято на основании проведенной банком проверки данных.
На данный момент заявка получила одобрение на большую сумму. Просим Вас подойти в офис банка и предоставить пакет документов для дальнейшего рассмотрения Вашей заявки.
С уважением, АО Россельхозбанк
Спасибо сайту и банку за быстрое решение проблемы. Рада, что в банке автоматизирована система регистрации заявлений о досрочном погашении и нет критерия писать заявление в день списания. Сотрудникам банка большое спасибо за помощь.
Ваше заявление на частичное досрочное погашение кредита исполнено в полном объеме.
Работникам дополнительного офиса № 3349/1/02 Тульского регионального филиала АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО Россельхозбанк
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вы удовлетворены качеством обслуживания в Ульяновском региональном филиале АО «Россельхозбанк» и работой наших сотрудников.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, АО Россельхозбанк
