Не пропусти
Главная 16 Ваш юрист 16 Возврат автомобиля в автосалон

Возврат автомобиля в автосалон

Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу. Однако, не все так просто. О том, с какими трудностями может столкнуться человек, при желании вернуть автомобиль в автосалон и как их избежать, мы расскажем в нашей статье.

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца. Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества. Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:

  • как вернуть обратно в салон новый автомобиль ненадлежащего качества;
  • когда автомобиль можно вернуть по гарантии и какие основания для этого нужно соблюсти;
  • как заставить продавца провести гарантийный ремонт;
  • в течение какого периода должна быть возвращена сумма, уплаченная в счет стоимости транспортного средства покупателем продавцу;
  • и многое другое.

Когда возможен возврат автомобиля в автосалон



Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено. В соответствии с нормами законодательства, вернуть автомобиль в салон можно:

  • в случае обнаружения в транспортном средстве любых недостатков (даже мелких дефектов), его можно вернуть в магазин в течении 15 дней с момента приобретения (статья 18 Закона о защите прав потребителей);
  • в течении действия гарантийного срока или срока годности, автомобиль можно вернуть при обнаружении существенных недостатков (ст.ст.18-10 закона о ЗПП), к ним относятся те неисправности, которые невозможно устранить (если гарантийные или сроки годности не установлены, то вернуть авто можно в разумный срок – в пределах 2х лет с момента передачи транспортного средства покупателю);
  • если сроки устранения недостатков были нарушены – в течение гарантийного или срока годности, либо в течение двух лет с момента покупки;
  • в случае невозможности использовать транспортное средство на протяжение года в течении более 30 дней, по причине неоднократного устранения его недостатков – в течении срока годности или гарантии, либо в течении 2х лет с момента его приобретения, если сроки годности не установлены.

Возврат нового автомобиля в течении 15 дней с момента покупки

В случае, если в транспортном средстве, приобретенном с гарантией, обнаружены недостатки, при условии, что с момента его приобретения не прошло 15 дней, покупатель вправе потребовать:

  1. уменьшить суммы стоимости автомобиля соразмерно обнаруженным недостаткам;
  2. возмещения затрат, понесенным потребителем для устранения недостатков либо безвозмездное их устранение силами продавца;
  3. замены купленного автомобиля аналогичным без дефектов;
  4. возвраты суммы стоимости автомобиля.



Возврат автомобиля в течение 15 дней: основные моменты

При обнаружении дефекта потребитель пишет и вручает продавцу претензию, причем сделать это нужно в течение 15 дней с момента передачи покупателю автомобиля.

Важно! В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей, срок возврата денежных средств покупателю составляет 10 дней.

Продавец практически не имеет возможности не исполнять требования покупателя, за исключением законного варианта, когда будет доказано, что дефектов нет либо они возникли по вине покупателя. Следовательно, прежде чем исполнитель требования потребителя о возврате автомобиля, салон вправе провести проверку качества или независимую экспертизу транспортного средства, но покупатель вправе участвовать в ее проведении. К тому же, на время проведения экспертизы течение срока возврата средств не останавливается.

Следует отметить, что покупатель также вправе провести независимую экспертизу самостоятельно, в случае если продавец отказывается выплатить деньги или он не согласен с результатами экспертизы, проведенной продавцом. Однако проведение экспертизы это только право покупателя, обязанность доказывания существования дефекта лежит на продавце в течение всего срока гарантии.

В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, он может обратиться в суд с исковым заявлением за защитой своих прав.



Возврат нового автомобиля в течение 15 дней с момента покупки

При обнаружении неисправности в транспортном средстве в срок более 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю, последний имеет право потребовать от продавца:

  1. замены автомобиля на аналогичный;
  2. возврата машины в салон и возмещения денежных средств в размере уплаченной суммы при его приобретении.

Необходимо отметить, что для предъявления требования должно быть соблюдено одно условие – обнаружен весомый недостаток в автомобиле, находящемся на гарантии и/или на устранение недостатков автомобиля потребовалось в совокупности более одного месяца, пока он находился на гарантии и/или был нарушен срок выполнения ремонтных работ по гарантии.

Возврат автомобиля позже 15 дней: основные моменты

Покупатель, обнаружив недоставки в автомобиле по истечение 15 дней с момента покупки, должен подготовить и вручить продавцу претензию с соответствующими требованиями, в которой указать существенные недостатки – согласно норме закона, это неустранимые недостатки, которые невозможно устранить без несоразмерных расходов либо затрат времени, или которые были выявлен неоднократно, в том числе проявлялись вновь после их устранения.

Как и в случае возврата купленного автомобиля в течение 15 дней, при действии в более поздние сроки, и продавец и покупатель имеют право на проведение экспертиз с целью выявления причин появления дефекта в автомобиле. При этом течение срока – 10 дней для возврата денег для продавца не останавливается.



В случае, если продавец отказывается выплачивать деньги либо исполнять иные требования покупателя в рамках законного возврата автомобиля в салон, последний может обратиться в суд с исковым заявление за защитой своих прав.

Важно! В период передачи претензии и иных правоотношений с автосалоном, потребителю рекомендуется сохранять все документы. Претензию лучше вручать лично с получением отметки о вручении или отправить почтой с описью и уведомлением о вручении. Все это позволит потребителю в последующем подтвердить в суде факт своевременного предъявления претензии продавцу.

Исковое заявление о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества

Иск является началом возбуждения любого искового производства по гражданскому делу, не является исключением и ситуация при возврате средств за неисправный автомобиль в судебном порядке. Особенности написания иска по защите прав потребителя регламентируют статьи 131-132 ГПК РФ.

Иск о возврате средств за некачественный товар должен быть составлен в соответствии с требованиями закона, он должен содержать данные истца и ответчика, содержание претензии с указанием всех сведений имеющих значение для дела, ссылки на нормативные акты и четкие требования продавца. К заявлению прикладываются необходимые документы, в том числе, акт независимой экспертизы при наличии и претензия на товар ненадлежащего качества, которая подтверждает досудебное обращение покупателя к продавцу для возврата средств.



Исковое заявление потребителя о некачественном товаре направляется в суд по подсудности, установленной Гражданским процессуальным кодексом РФ и Закон о ЗПП, так иск может быть подан на выбор истца:

  • по месту жительства истца;
  • по адресу нахождения ответчика;
  • по месту заключения договора купли-продажи товара.

Заявление в суд о возврате средств за проданный неисправный автомобиль, как правило, подается в суд общей юрисдикции, поскольку цена иска всегда выше установленной для дел, подведомственных мировым судьям.

В суде истец может заявить требования не только о возврате уплаченный суммы за товар ненадлежащего качества, но и о взыскании неустойки, возникшей в результате просрочки исполнения продавцом законных требований, а также возмещение морального ущерба.

Общий срок рассмотрения искового заявления о возврате средств составляет два месяца с момента принятия судом иска к производству.

Самые читаемые:

Как и зачем нужно проводить процедуру приватизации квартиры?
Смысл приватиза...
Как правильно взыскать алименты с неработающего отца
По закону вам п...
Как правильно продлить договор аренды квартиры: дополнительное соглашение, образец
Любой договор, ...
Раздел машины при разводе
СодержаниеК как...
Документы для возврата налога при покупке квартиры
Юридическое ...
Образец журнала регистрации приказов по личному составу основные требования
Журнал регистра...
Оплата больничных после увольнения
Больничный л...
Вредные производственные факторы условие возникновения
На производстве...
В каких случаях требуется поставить апостиль на свидетельстве о браке?
Правовые докуме...
Документы в суд для лишения родительских прав отца или матери
Бывают ситуации...
Как происходит перерасчет трудовой пенсии работающим пенсионерам?
Много пенсионер...
Прописка и регистрация: в чем разница главные отличия
Официально поня...
Постановка на учет автомобиля, сроки, особенности и документы
Главное, что до...
Примеры и образцы заявлений об отказе от положенной доли наследства
В ГК РФ прописа...
Как оформить отказ от наследства в России: право и способы
Бывает, что нас...
Что такое земельный пай?
Изначально под ...
Как происходит наследование, если родитель ребенка был лишен родительских прав
При наследовани...
Как использовать материнский капитал на покупку квартиры до 3 лет: при каких условиях?
Материнский кап...
Придомовая территория многоквартирного дома: плюсы и минусы
Покупая квартир...
До какого часу можно шуметь в квартире полезные советы
Закон о тишине ...
Какие документы нужны для прописки в квартире собственника и особенности их сбора
Прописка предст...
Процесс расторжения брака в судебном порядке и в органах загса
Если развод – ...
Размер минимальной пенсии в Самаре и Самарской области
Самара и Самарс...
Как осуществляется выписка из квартиры несовершеннолетнего ребенка?
При продаже и о...
Единое землепользование законодательная база
Что такое едино...
Незаконная перепланировка квартиры: какие штрафы грозят владельцу жилья
Сегодня перепла...
Социальный пакет: обо всех сторонах со всех сторон
Компании нанима...
Как оформить договор дарения доли квартиры родственнику?
Дарение недвижи...

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Договор аренды квартиры между физическими лицами важные особенности

В настоящее время свидетельство, подтверждающее наличие найма домовладения, наиболее популярно среди населения. В процессе составления документа, присутствуют сразу оба гражданина: Владелец жилой площади, который является наймодателем. Гражданин, который берет в права пользования жилищное строение. На ...

Сроки выплаты алиментов: до и после 18 лет

Вопросы касаемо алиментов, их размера и периода выплат являются сегодня весьма актуальными. Разводов в последние годы, к сожалению, существенно меньше не становится, а развод при наличии детей практически всегда становится поводом для востребования алиментов с ...

Снятие с жилищной регистрации: какие документы нужны для выписки из квартиры?

Периодически любому из нас приходится заполнять какие-то формы, предоставлять документы. Бывает очень обидно сначала выстоять длинную очередь, а потом услышать от официального сотрудника какой-нибудь организации что чего-то не хватает. Вывод: собирать документы нужно очень тщательно. ...

Какие выплаты положены при сокращении работника

Наниматель вправе уволить сотрудника по ряду оснований, прописанных в законе о труде (Трудовом Кодексе). Таковыми могут быть: прекращение деятельности организации, сокращение числа сотрудников, несоответствие работника должности, отрицательные мотивы (прогулы, хищения и т. п.), а также ...

Для чего нужна приватизация квартиры плюсы и минусы

Законодательная база Для проведения приватизации является Закон «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации». Зачем нужна приватизация Человек может озадачиться вопросом: «Что же мне даст приватизационный процесс того жилого помещения, которое сейчас я снимаю у ...

Порядок действий и перечень документов при регистрации договора дарения квартиры в подразделениях Росреестра

Результатом сделки дарения квартиры должен стать переход прав собственности на неё от дарителя к новому ее владельцу, который регистрируется в Росреестре. Сделать это можно сделать непосредственно в ближайших к вам территориальных отделениях Росреестра. Кроме того, ...

Как происходит установление отцовства в органах ЗАГС?

Мужчина, который осознает всю меру ответственности и согласен признать отпрыска, рожденного вне брака, не всегда осведомлен о порядке своих действиях для этого. Признать отцовство без особых проблем можно через органы ЗАГС. Заявление для установления отцовства ...

Суд со страховой компанией: как отсудить возмещение по КАСКО

Добровольное страхование транспортных средств – КАСКО – востребованный вид страхования. Многие автовладельцы предпочитают застраховать свое имущество от ущерба, во избежание лишних хлопот в случае повреждения автомобиля. Несмотря на высокую стоимость полиса, страховые компании далеко не ...

Расторжение договоров тепло — и энергоснабжения: четкий инструктаж

Энергоснабжение помещений осуществляется в виде электроснабжения, теплоснабжения и предоставления топлива в твердом, жидком, газообразном виде для самостоятельного использования потребителями. Владельцы нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, заключают договоры энергоснабжения непосредственно с ресурсоснабжающими организациями согласно с ...

Может ли гражданский супруг унаследовать квартиру сожителя

Все больше пар предпочитают традиционному браку так называемый «гражданский» союз. Если в старые времена так назывался брак двух людей, зарегистрировавших свои отношения в ЗАГСе, но при этом не прошедших религиозный обряд венчания, то в современном ...

Проверка квартиры на чистоту при покупке квартиры и признание такой сделки недействительной

Покупка квартиры – важный шаг. Часто его совершение доверяют риэлтерским компаниям и агентствам, которые дают гарантию, что сделка будет проведена правильно и не вызовет никаких проблем у покупателя в дальнейшем. Агенты проверяют чистоту квартиры и ...

Социальный пакет: обо всех сторонах со всех сторон

Компании наниматели часто обыгрывают соцпакет такими благами, как оплата больничного, официальная зарплата (не «в конвертах»), социальное страхование, что в частности является обязательным (базовым). Все эти пункты предусмотрены действующим законодательством в Трудовом Кодексе РФ, а некоторые ...

Как нужно действовать, чтобы в рамках «дачной амнистии» оформить в собственность дом?

Действовавшая до 2015 года «дачная амнистия» не принесла ожидаемых «плодов». Статистика показывает, что только за прошлый год обратилось за регистрацией на 5% граждан меньше, чем за все время с начала действия закона. Всего же с ...

Незаконная перепланировка квартиры: какие штрафы грозят владельцу жилья

Сегодня перепланировкой в квартирах занимаются многие: одни хотят сделать свое жилье стильным и модным, а другие делают перепланировку для того, чтобы значительно улучшить условия проживания в квартире. Владелец жилья начинает процесс перепланировки под свой вкус, ...

Достойное содержание себя и ребенка подать на алименты без развода

Существует заблуждение, что алименты можно потребовать только при распаде семьи. Второе, не менее распространенное заблуждение, это уверенность российской женщины в том, что по алиментным обязательствам муж должен содержать ребенка, но не ее. Оба этих утверждения ...

Как осуществляется перевод жилого помещения в нежилое

Если осуществить перевод жилого дома или квартиру в нежилое помещение, то оно примет статус коммерческой недвижимости. Переоформление осуществляется по разным причинам. Обычно, жилые помещения переводят с целью создания магазина, офиса, склада. В каких случаях проводится ...

Рейтинг@Mail.ru