Главная 16 Адвокаты по кредитам 16 Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делать

Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делать

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту

Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делатьВ случае просрочки оплаты по кредиту банк при невозможности дальнейшей процедуры взыскания передает дело коллекторам. Они могут заниматься взысканием просроченной задолженности по договору цессии или агентского договора. То есть в первом случае банк продал долг третьим лицам, во втором заключил с компанией договор о взыскании долга с клиента.

Коллекторское агентство в лице своих сотрудников начинает процедуру взыскания долга с нерадивого неплательщика. Причем способы могут быть разными: от звонков и встреч до угроз физической расправой, которые, как правило, применяются с целью психологического давления на человека.

Коллекторы заинтересованы в получении денег от должника и здесь они могут действовать различными способами.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

К чему готовиться?

Коллекторы стеснены законодательством, которое запрещает звонки в период с 22.00 до 06.00. В остальное время они могут звонить должникам и этим пользуются. Звонки могут продолжаться целый день, по несколько раз, не обращая внимание на выходные и праздничные дни.

А что, если коллекторы беспокоят по чужому кредиту:



  • Не бояться общения с коллекторами. Настойчиво объяснить звонящему, что номер телефона не принадлежит должнику. Обычно на это реакция со стороны коллекторов не поступает, они попросту игнорируют многие ответы клиентов. Нужно быть готовым к тому, что звонки продолжатся.
  • Разговоры желательно записывать и предупредить звонящего об этом.
  • Задайте тон для разговора сами, не бойтесь, правда на вашей стороне.

Главное помнить—задача коллектора «выбить долг любым способом. Поэтому разговор может проводиться в форме просьбы об уплате и даже угроз.

Как себя вести при таком разговоре?

В зависимости от причины, побудившей коллекторов звонить непосредственно лицу и будет зависеть дальнейшее поведение.Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делать

  1. Коллекторское агентство звонит в связи с тем, что лицо являетсяпоручителем по кредиту. Законодательством предусматривается солидарная ответственность поручителя в случае неуплаты долга заемщиком. Другими словами требование банка или коллекторов уплатить задолженность правомерно. В качестве решения стоит поговорить с заемщиком по поводу оплаты и рекомендовать ему в крайнем случае перекредитоваться в ином банке на более выгодных условиях для погашения долга в этом банке.
  2. Если должник уклоняется от уплаты и не идет на контакт с поручителем, то договариваться с коллекторами придется самостоятельно. Это может быть и реструктуризация, и отсрочка платежей на некоторое время. Также, придется оплатить долг, но впоследствии обратиться с заявлением в суд о взыскании с должника суммы по кредиту, уплаченной поручителем.
  3. Если коллекторы вышли на человека, которое является родственником должника. Необходимо готовиться объяснить и вразумить коллекторов, что долг был взят именно заемщиком, никакого отношения к долгу вы не имеете, а, следовательно, и требовать с вас уплаты или содействия в общении с должником коллекторы не имеют права.
  4. Коллекторы осуществляют звонки заведомо по чужому кредиту, т.е. звонки поступают коллегам, друзьям и иным лицам. Здесь предельно жестко нужно вразумить коллекторов и пригрозить обращением в правоохранительные органы в случае, если звонки будут продолжаться.



Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!

Что необходимо у них выяснить?

В ситуации, когда коллекторы продолжают настойчиво звонить по чужому кредиту нужно выяснить следующие сведения:Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делать

  1. Полные фамилию имя и отчество сотрудника агентства, его должность.
  2. Наименование организации со всеми реквизитами (ОГРН, ИНН, КПП, фактический и юридический адрес.
  3. Документ, подтверждающий полномочия на совершение взыскания от имени банка или третьего лица.

При отказе представить запрашиваемые сведения лицо имеет право не продолжать разговор по делу.

Желательно полученные сведения записать самостоятельно или потребовать предоставления информации в письменном виде от коллекторов.

Законодательное урегулирование вопроса

Юристы сходятся во мнении, что передача контактного номера клиента третьим лицам, в частности коллекторскому агентству неправомерна. Получается, что банк нарушает законодательство в сфере банковской тайны и все, которые имеют к ней отношений.

Обозначим отдельные, в частности:

  • 26 статья Федерального закона «О банковской деятельности.
  • Уголовное законодательство (ст. 183 ч. 2 УК РФ).
  • Гражданское законодательство (3 пункт ст. 857 ГК РФ).


Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делатьКроме того, в случае если коллекторское агентство начало распространение ложных сведений о том, что лицо не исполнит обязательства по кредиту, можно смело обращаться в органы с заявлением о клевете и защиты чести и достоинства, либо за нарушение неприкосновенности частной жизни, указанной в 137 статье Уголовного кодекса.

Ответственность в отношении коллекторов может наступить при угрозах в физической расправе, норма которой указана в 213статье УК РФ.

Куда и как необходимо обращаться с жалобой-заявлением

Ситуация, при которой коллекторы названивают по долгу, к которому лицо не имеет никакого отношения неприятна, но вполне решаема.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться и что делатьВ ситуации, когда человек приобретает номер телефона, который ранее принадлежал заемщику по кредиту, одни увещевания и требования о прекращении звонков ни к чему не приведут. В этом случае в банк следует написать заявление с указанием, что этот номер телефона теперь зарегистрирован на другое лицо, которое не имеет никакого отношения к долгу. Необходимо требовать прекращение дальнейших звонков по кредиту, а также исключение телефона из базы данных. Банк в этом случае должен передать заявление в коллекторское агентство.



Как правило, такое заявление-жалоба работает, и коллекторы после этого не беспокоят своими навязчивыми звонками.

Несколько советов по поводу противодействия от звонков коллекторов по чужому кредиту даны в следующем видео:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Когда банк может подать в суд за неуплату кредита?

Что делать, если банк подал в суд за неуплату кредита? Необходимость возврата заёмных средств понимают все. Но не каждый обладает для этого финансовой возможностью. Иногда, жизненные обстоятельства приводят к том, что денег на оплату кредита ...

Хороший адвокат по взысканию долгов в Москве

Взыскание долгов Самым действенным способом для возврата долга является обращение за профессиональной помощью. Немногие знают, но начатая своевременно претензионная работа с должниками, приносит свои плоды практически сразу. Действуя так, удается либо значительно сократить долг, либо ...

Как отменить заочное решение суда

Авторский проект Тимофея Васильева Отменяем заочное решение! Практическое руководство. Скажите, у Вас хотя бы раз возникала такая ситуация, когда к Вам домой приходили судебные приставы, трясли перед глазами бумагами, и угрожали отобрать все Ваше имущество? ...

Узнайте кто выплачивает кредит в случае смерти заемщика

В случае смерти заемщика кто выплачивает кредит? Доброго времени суток! Судьба непостижима. Выбежал в субботу за газетой в киоск, даже одеваться толком не стал. Но в киоск уже выстроилась очередь. Пока стоял в ней, познакомился ...

Ипотечники платят банку ипотеку, а дом не строится уже 5 лет

Ипотечники платят банку ипотеку, а дом не строится уже 5 лет. Практика споров (Вахрушева Ю.) Дата размещения статьи: 03.09.2016 На сегодняшний день участие в долевом строительстве многоквартирных жилых домов — это вполне сложившийся институт, но ...

Как бороться с коллекторами законными способами

Как бороться с коллекторами законными методами Сегодня коллекторские агентства (далее КА) являются главным инструментом банковского взыскания. Их деятельность контролирует ФЗ 230 и с 01.01.2017 г. серьезно ограничивает полномочия, чем и может воспользоваться любой гражданин имеющий ...

Финансирование должника при банкротстве — Банкротство в России

Финансирование должника при банкротстве Структура источников финансирования деятельности должника в различных процедурах банкротства 1. Органы управления должника могут совершать исключительно с согласия временного управляющего, выраженного в письменной форме, сделки или несколько взаимосвязанных между собой сделок: ...

Как вернуть комиссию банка

Как вернуть комиссию банка Хотите вернуть комиссию по кредиту? Вы находитесь именно там, где нужно. Мы совершенно бесплатно помогаем гражданам взыскать с банка комиссию по выданному кредиту. Не важно, погашен кредит или нет. Воронежское бюро ...

Что будет, если не платить кредит — полезные советы

Что будет, если не платить кредит — полезные советы Невозможность выполнять кредитные обязательства, влечет последствия, подготовиться к которым необходимо заранее. Проработанная последовательность действий, позволит избежать негативного развития событий, включая лишние финансовые расходы. В сравнении с ...

Кредит плюсы и минусы, отзывы

Кредит плюсы и минусы, отзывы У жизни каждого человека может возникнуть момент, когда срочно нужна определенная сумма денег. Конечно же, можно одолжить их у родственников, друзей или знакомых, но что же делать, если у таковых ...

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам, Паритет

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам? Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам? В обычной ...

Просрочка платежей по кредиту, Справочная служба должника

Просрочка платежей по кредиту Вы взяли кредит, рассчитывая на свою зарплату, но тут появились непредвиденные обстоятельства? И вот вам уже не хватает денег закрыть ежемесячную выплату по кредиту, а ведь влезать в новые долги не ...

По кредитам долги родителей переходят на детей или нет

По кредитам долги родителей переходят на детей или нет Кредитные долги родителей Обязательство по данной задолженности будет возложено на него либо на его поручителей (ели таковые имелись при оформлении кредитного договора). Кредитные долги родителей, как ...

Узнаем задолженность по кредиту в Сбербанке

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке 13 нояб. 2014, 12:27 Как по телефону Сбербанка узнать долг по кредиту Воспользоваться услугами службы поддержки по номеру 8800-555-5550 возможно круглосуточно. Звонок бесплатный. Если линия занята – немного ...

Долги по кредитам в кризис 2017: как банки взыскивают задолженность, КредиторПро-2017

Как в кризис банки взыскивают долги по кредитам? Оформи заявку и получи ответ из банка всего за 30 минут → Хотите узнать, как банки взыскивают задолженность у тех, у кого в кризисный 2017 году есть ...

Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам, Паритет

Часто задаваемые вопросы: продажа долга по кредиту коллекторам Мы всегда получали и продолжаем получать очень много вопросов на тему долгов по кредитам, которые были проданы коллекторам. Несколько лет назад мы написали небольшую заметку о том, ...

Рейтинг@Mail.ru